荒原:做好網際網路營銷的五大步驟
不管是傳統生意也好,電商行業也好或者個人創業者,作為一個公司的老闆,一定要去研究營銷。在公司的經營中只有營銷能帶來利潤,其他一切都是成本。在超過中國90%的公司都是營銷驅動型的企業,做不好營銷,賣不出產品,企業就會出現危機。
那麼今天我跟大家分享一下做好營銷的5個步驟。
第一步:收集潛在客戶的名單
收集潛在客戶的名單也就是引流。引流的最好方式的是讓潛在客戶主動的去找你,這樣的客戶相當的精準。
怎麼讓源源不斷的精準潛在客戶主動去找你?
比如你是賣減肥產品的,你可以釋出一個廣告說你有一本《產後辣媽瘋狂減肥20公斤祕密》的電子書,免費送給前50名前來索取的女性肥胖朋友。加你的微信就可以免費索取了。
這樣來索取電子書的人群都是想減肥的女性,這樣的潛在客戶就比較精準,有利於成交。
第二步:培養信賴感
當潛在客戶加了微信前來索取電子書之後,你不能直接向她們推銷你的產品,而是要先培育信任之後再推銷產品。
培育信任最好的方法就是貢獻價值,多給她們發一些有價值的瘦身美容方面的資訊,多與她們互動。
另外朋友圈儘量不要過多的廣告,一切要為了給潛在客戶提供價值為出發。還有就是自己的生活資訊,現在很多做微商的朋友基本上就是刷屏,如果要是長期刷屏的話,那麼你朋友圈的朋友肯定會把你給遮蔽掉,所以不要一味著刷屏,要多更新自己生活資訊,然後再更新一些對潛在客戶有價值的資訊就可以了。
比如今天去麗江旅遊可以更新一下,又比如今天吃了傣族美味的菜,也可以在朋友圈去晒一晒。又比如今天見到了什麼人什麼事。也可以更新一下。然後再多更新一些對客戶有價值的資訊,最重要的要定期更新客戶見證,比如很多客戶通過你瘦下來了,或者你跟客戶之間的聊天記錄。這樣去調動潛在客戶的興趣是非常有必要的。
第三步:成交
因為名單有了,信賴感有了。那麼成交就是水到渠成的事情了。你必須要有一篇非常厲害的成交文案。這篇成交文案是基於你對產品的專業知識,對客戶心裡擔心的問題所把握。
第四步:追銷
追銷這個步驟是非常關鍵的,所謂的前端賺小錢,後端賺大錢。所以我們需要把很多精力就用在後面追銷上面。
你要明白,客戶不是上帝,客戶是我們的朋友。所以我們要學會跟客戶交朋友。只要你跟客戶交往一次你就要提供價值,你一定要幫助你的客戶完成他的夢想,比如他購買你的減肥產品,他的夢想就是瘦下來,所以你一定要完成他的夢想。
讓客戶感覺到超值,他不僅僅購買了你的產品,而且你的服務又打動了他。只有客戶感覺到超值之後,他會購買第二個月,甚至是第三個月,第四個月。這樣你後面追銷出來的業績,基本上都不需要投放廣告,只需要服務好現有了客戶就OK了。
第五步:轉介紹
讓客戶幫你介紹客戶是最容易的了,而且轉介紹的成交率是非常高的,因為中間的環節信任不需要你去建立,你的客戶已經幫你建立。每個客戶身邊都有很多朋友,那麼只要是幫助她瘦下來,她周圍的朋友見面後肯定會問,最近怎麼瘦這麼多,那麼只需要你的客戶美言幾句,那麼就會源源不斷的給你帶來客戶。這樣比你自己找客戶要容易的多。
曾經有一個賣減肥產品的朋友做了一次測試,她們前期只需要做30個客戶,只需要把這30個客戶給服務好,那麼後期就不需要自己去找客戶。光靠轉介紹就可以讓她們的業績翻番了。
以上的五個步驟要是做好的話,那麼就會形成自轉,自轉起來後。你的網際網路生意就會越來越輕鬆。
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我是荒原,文案創富的發起人,銷售文案撰稿人。希望我的文章總能給你帶來醍醐灌頂的啟發。