乾電商賠了1.5億,如今年銷幾十億,這個新國貨何以涅槃重生?
時間來到2018年12月13日,距離2019年也僅有18天了。不知道作為淘寶商家的你,兢兢業業這一年,是賺了還是虧了?
創業不會一帆風順,關鍵在於遇到困境時你是怎麼去應對的。這不僅對於我們淘寶中小賣家如此,其實對於很多知名大品牌也是如此。
比如今天小蜜給大家分享的品牌案例——全棉時代,儘管如今年銷幾十億,但剛開始乾電商之時卻是賠了1.5億。
今天我們來扒一扒這個品牌背後的故事。
2018天貓雙十一,全棉時代全線上線下全渠道銷售額突破5.13億,總訂單量達258萬。
其中,僅全棉時代天貓旗艦店實現單日單店銷售額4.03億元。
此外,在2018年天貓雙十一母嬰類目榜單中,成交額排名第一位的是童裝品牌巴拉巴拉,緊隨其後的就是全棉時代。
自從2013年參與天貓雙十一後,全棉時代已經連續六年保持了母嬰榜中的領先地位。
不過,儘管如今全棉時代現已成為國內知名的母嬰品牌,2017年年銷售更是突破30億。
但它剛開始的路並不好走,公司成立的前四年,全棉時代一直虧損,直到第五年,才真正開始盈利。
從虧損1.5億做到年銷售幾十億?這個過程中,全棉時代究竟做對了哪些事情?
全棉時代發家史
從它的發家史說起,跟很多品牌創業故事類似,全棉時代並非是李建全的第一次創業品牌。
李建全的第一次創業是在1999年成立的珠海穩健醫療,儘管這個專案一開始做得不錯。在2001年,穩健醫療更是成為了中國最大的醫用敷料出口企業。
但創業沒有一帆風順,2007年穩健醫療開始批量生產的全棉水刺無紡布,在進入歐美日等市場時產品認證被卡住了,產品銷售遇阻。
而也是在那個時候,李建全發現國內的衛生巾廠家對這個產品很感興趣,2008年,穩健醫療將大批棉質卷材賣給了國內的衛生巾廠家。
因此番“機緣巧合”,李建全看到了“醫療轉日用”的巨大商機。
在基於市場空白和實用性雙重因素的考慮,他決定把這一專利技術用於母嬰產品的開發上。
2009年全棉時代成立。
但切中風口的全棉時代其初創之路並不好走,主要有以下原因:
第一,產品類目和使用者群體的侷限性
在產品開發上,全棉時代的核心產品主要包括純棉柔巾、女性衛生巾這兩類,主打的使用者是年輕女性,類目和使用者群體都具有侷限性。
但這樣就容易面臨一個增長的天花板,當市場容量達到一定規模,越往上,銷量增長會越慢。
第二,盲目鋪渠道
2009年,全棉時代在深圳開了第一家門店,隨後,開了很多線下門店。
但在當時,電商渠道的勢頭很強勁,線下渠道普遍生存狀況不理想。也因此全棉時代線下門店一直處於虧損狀態。
儘管於2011年,全棉時代嘗試了線上渠道,但是由於一開始過於看重所謂的流量,導致運營資料一片慘淡:1000萬元的銷售額,卻虧損了1500萬元。
連年的虧損,讓創始人李建全天天晚上睡不著覺,看不到希望,差一點就堅持不下去。
從虧損近2億元到逆勢崛起
在重新審視和分析了全棉時代電商和線下門店兩個渠道後,李建全發現了原因,並依靠三板斧實現了逆勢反轉——從虧損1.5億做到年銷售幾十億。
第一板斧,不再盲目地鋪流量
流量不是萬能藥,盲目地鋪流量對於品牌發展治標不治本,這句話對於我們每一個電商人都是適用的。
2012年,李建全也發現了這個問題,因此不再盲目地給全棉時代的線上渠道鋪流量。並在此基礎上做了兩個調整:
第一,不輕易參加打折促銷,要打折就直接讓利給消費者;
第二,不再盲目地買流量,只參加天貓“雙十一”這樣可以帶來大流量的活動。
在一系列調整下,2012年全棉時代線上銷售額達到2000萬元,2013年實現7000萬元的銷售額,開始盈利。
第二板斧,注重使用者體驗,堅持線上線下同品同質
在李建全看來,品牌首先要保證信譽。
因此為了保證品質,全棉時代線上線下產品質量一致。
此外,為保證線下使用者體驗,李建全規定當線上搞促銷活動時,如果線下有使用者過來,可以給他們退差價。
儘管這樣的堅持,也讓全棉時代承受了不小的壓力。但後面隨著整體銷售規模的增加,線下店也能逐步跟進線上的銷售價格。
而鋪設線下實體門店,其實也為線上拉攏了流量。
李建全曾表示,線下店開到哪裡,哪裡的線上銷售額就漲得快。依靠這種線下店帶動線上流量的電商思路,為全棉時代帶來了良好的復購率。
第三板斧,重視技術研發和創新
用心做好產品,是全棉時代的發展基因。
據瞭解,全棉時代在研發上已經投入了幾個億,佔到整個銷售額的4%至5%。
譬如,全棉時代正在棉纖維方面做技術創新,目的是要製作出來的衣服,既要具備棉花的舒適度和透氣性,也有化纖材質的時尚感。
此外,在意識到品類的侷限性後,全棉時代也逐漸細分出嬰童、女士、家居和男士四大品類,以更好開發潛在消費人群,助力企業增長。
結語
創業從來不會一帆風順,任何行業都是如此。
對全棉時代而言,面對困境,它選擇了開啟新的渠道和方法得以逆勢而上;對於商家而言,面對當前越來越嚴格的電商環境,要想走出一條路,也應當不斷增強自身實力。
不過,儘管全棉時代在2014年後實現了營收的目標,並於2017年銷售突破30億。但要想成為“下一個無印良品”,還有許多需要繼續努力的地方。
譬如說,環保衛生方面。
眾所ofollow,noindex">周知 ,全棉時代以“醫學貼近生活,全棉呵護健康”為品牌核心理念,致力為全球高品質生活追求者,提供更安全、更舒適、更環保的健康棉品。
然而在2017年10月30日,環保健康的全棉時代母公司(穩健醫療)卻因環保問題被拒IPO。
此外,在報告期內還發生了多個子公司因排汙超標,而被各地環保部門責令整或罰款的問題,這不禁讓人為穩健醫療及其子公司全棉時代的產品感到擔憂。
另外,就資料來看,環保健康的全棉時代母公司(穩健醫療)的毛利率達60%以上,明顯高於同行業,存在全在著過分倚重電商的問題。