裂變活動成功的前提：回報大於付出
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裂變玩法是作為運營人必須掌握的一項技能，如何玩好裂變是每個運營人都應該思考的一個問題。
要說當下最火的運營手段是什麼，非裂變莫屬了。裂變滿足了所有公司對低成本拉新的美好願望，一個成功的裂變活動，可以把獲客成本降低到市場價的十分之一，甚至更低。
作為運營大牛，如果不懂裂變，那是不合格的。裂變玩法和Excel、Ps一樣，已經是運營必備的一項技能了。
根據公司發展的需要，前端時間我也操盤了一個裂變活動，整體來講符合預期，結果令人滿意，不過在做的過程中也踩了一些坑，還好機智如我，遇到的問題都被我一一化解了。
這裡先不講具體的執行，只講一點，裂變活動成功的前提： 回報大於付出 。
回報大於付出是裂變活動成功的前提
簡單說下我這次做的裂變活動，目的是為了給公眾號漲粉，方法是用資料包做誘餌，引導使用者發朋友圈，吸引使用者的好友入群，好友入群后想獲得資料包，也要發朋友圈，會吸引到使用者的好友的好友入群，進而達到裂變入群的目的，為公眾號漲粉積蓄流量池。
活動籌備大概3天時間，但是用什麼做誘餌，足足想了一個星期。首先送的東西最好是數字產品，便於發放，如果是送實物，哪怕再便宜，比如手機殼，郵寄幾百個手機殼，成本也不低，而且人工成本也很高。
另外送的東西最好是無成本的，像流量包、話費卡，統統不要，做運營的都懂得，這年頭能讓老闆出點活動預算的，可不容易。
思來想去，不如送老闆的簽名照吧，使用者保準喜歡，但是問題來了，使用者喜歡不一定會為之付出。最後沒有辦法，參考了幾十個裂變活動的案例，覺得還是老玩法，送資料包好了。
我見過好幾個公眾號，用資料包的形式漲了很多粉絲，變換下思路，做群裂變應該也行的通。
接下來就是問題所在了，如何讓資料包的價值大於使用者分享朋友圈的付出，假設資料包內只有一張圖片，使用者斷然不會為了獲得這個資料包，去發朋友圈的。
假設資料包內寫著下一期雙色球的中獎號碼，99%的使用者應該都會去發朋友圈吧，剩下的1%是思聰們了，看不上這500萬。思路很簡單，讓資料包的價值足夠大，大於使用者發朋友圈的行為即可。
然後我用了一個上午時間來收集、整理資料，把別人零散的資料下載來，分好類上傳到網盤，乾的就是資料搬運工的工作。
為了讓資料包看起來詳實，在檔案大小上就下了狠功夫，足足50G，是為了迎合大家寧可沒用，也要大而全的理念。在文件上分了6大類，檔案上萬份，不說看的過來不，反正就是超大，超全，超值。難怪肯德基力推全家桶了，實惠呀！
其實資料包整理出來後，心裡並不是完全有底，因為一旦這個資料包對使用者吸引力不夠，會嚴重的影響到裂變的效果，裂變的擴張速度和回報，也就是使用者得到的獎勵的價值是成正比的，這個資料包嘛，對於運營來講，吸引力有90分，對於我要裂變的另外一個行業的使用者群來講，做好了聽天由命的準備。
還好，活動上線後，入群、分享資料還OK，懸著的一顆心算放下了。
回報大於付出是所有活動成功的前提
有錢能使鬼推磨，放在活動裡面在合適不過了。裂變活動是通過獎勵，誘導使用者做出分享的行為，對使用者來講，發個朋友圈成本可以忽略，如果是聽課的海報，還能刷下逼格何樂而不為。
當時第一次見到網易課程的裂變活動，我還發了朋友圈，不為別的，就是為了告訴大家，看，我多好學的。
在我們運營工作中，活動不僅僅是裂變了，還有充值活動、登入活動、趣味性活動等等，活動形式多樣，但是萬變不離其宗，每個活動都需要使用者有所付出，充值活動需要使用者有充錢的行為，登入活動需要使用者有登入的行為，趣味性活動需要使用者有付出時間的行為。
讓使用者有所付出，對於使用者來講，一定是有所期許的。這個期許也就是回報，是我們運營要思考和策劃的。這裡舉兩個例子，一個高階獎勵，一個低端獎勵。高階獎勵指的是精神層次的滿足，低端獎勵指的是物質層次的滿足。
高階獎勵：票選活動，你要說送給使用者幾百塊錢的獎品，對於那種物質條件很好的使用者來講，並沒有什麼吸引力，但是票選活動就不一樣了，比如華南區十大帥哥票選，華北區十大校花票選，如果使用者提交了資料，讓他們去拉票，別說分享朋友圈了，他們甚至會單密微信裡的每個好友，求投票。
低端獎勵：現金獎勵，對於那種錢多運營傻的平臺，做啥活動最直接，送錢！我們最常見的送錢獎勵是拉使用者，得紅包。升級版的是紅包提現有門檻，反正不會讓你輕易的拿到。還有玩的很溜的現金獎勵，是已經形成產業鏈的看新聞，得現金。使用者會覺得，我就是看看新聞，竟然也能有收入，實則是羊毛出在豬身上。
不管是高階還是低端獎勵，能讓使用者付出必然是獎勵要能打動人，也就是回報大於付出。運營在做的一系列活動中，有的沒有一點點效果，剔除活動流程的問題不講，活動獎勵是最大的問題。
有個朋友做了款APP，希望使用者介紹給朋友，拉到一個人獎勵1元現金，我給的建議是，如果現金獎勵過低的話，不如換成實物，會更好些。
總結：
在獎勵的制定上，滿足了回報大於付出的條件，裂變活動的第一步算是及格了。我在策劃第二次裂變活動時，就卡住了，第一次面向的是C端使用者，資料包使用者能夠接受，第二次的裂變活動準備面向B端使用者，這個獎勵目前還沒有想出來，真的是頭大呀。
不過大家要做裂變活動，估計都是給C端使用者做的，除了資料包，還有線上課程、電子書等電子資料可以用，高階一些的玩法，也可以在每個群設定一兩個實物，讓花樣更多些，讓活動更有趣些，不然裂變玩法玩的多了，使用者就無感了。
#專欄作家#
老虎，微信公眾號：老虎講運營，人人都是產品經理專欄作家。專注運營一百年，精通運營的各個模組，資料、使用者、推廣，信手拈來，將APP運營玩轉於手掌中。
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