LinkedIn:2018年銷售報告
根據LinkedIn的最新調查,銷售仍然是企業的首要投資重點。僅在美國,公司每年花費150億美元培訓銷售人員,花費8000億美元用於留住銷售人才。
這項投資也為銷售專業人員的職業生涯的每個階段開闢了新的機會。銷售發展代表自2012年以來增長了5.7倍。經驗豐富的銷售專業人員的薪酬也在上升,銷售經理的年薪中位數為121,060美元。
儘管如此,B2B銷售從未像現在這麼具有挑戰性。Netflix和亞馬遜等高度個性化的服務正在推動客戶期待牌。對個性化抱有特別高期望的千禧一代正在獲益,到2020年將佔專業人員的46%。
今天的賣家必須滿足這些更高的期望,同時在更大的利益相關者群體中建立共識:平均買家圈現在是6.8人。
技術為銷售專業人士提供了競爭優勢,幾乎3/4的銷售專業人士(73%)使用銷售技術來完成更多交易。表現最佳的銷售人員更可能認為網路平臺在幫助達成交易方面“非常重要”。
決策者期望理解和建立人際聯絡。事實上,所有決策者(96%)都表示,如果專業銷售人員清楚瞭解他們的業務需求,他們更有可能考慮品牌的產品或服務。
營銷和銷售協調有助於完成交易,但資料孤島仍然存在。頂級銷售專業人員正在與營銷部門密切合作,並看到更好的結果,但這仍有改進的空間。
千禧一代銷售專業人士以更高的價格獲取營銷見解。千禧一代(21-38歲)更快地實施營銷和銷售協調等新策略,這有助於他們成為表現最佳的年齡組。
沒有信任,達成的交易數量更少。銷售專業人士將信任列為達成交易的第一大因素(40%),高於投資回報率和價格。
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