為什麼馬雲和馬化騰都要押注“產業網際網路”？
簡介：長久未在知乎露面的馬化騰，近日突然發問：未來十年哪些基礎科學突破會影響網際網路科技產業？產業網際網路和消費網際網路融合創新，會帶來哪些變化？我們在上一篇《答馬化騰：未來十年哪些基礎科學突破會影響網際網路科技產業》中對第一個問題進行了分析，現在談談對產業網際網路的看法。
來源| 小商幫科技
公眾號 | xiaoshangbang
作者 | 左刀
1、
長久未在知乎露面的馬化騰，近日突然發問：未來十年哪些基礎科學突破會影響網際網路科技產業？產業網際網路和消費網際網路融合創新，會帶來哪些變化？
而在馬化騰的知乎之問前後，騰訊在產業網際網路領域有過多次的重磅訊息，比如說騰訊為了下一個產業網際網路，對組織進行了調整，整合成立了兩個新的事業群：雲與智慧產業事業群（CSIG）、平臺與內容事業群（PCG）。而CSIG就承擔著消費網際網路與產業網際網路生態的融合。還比如說，騰訊高階副總裁湯道生在2018騰訊全球合作伙伴大會上也明確指出，騰訊未來20年將紮根產業網際網路，騰訊的產業網際網路將聚焦於幾大板塊：公共服務、智慧出行、智慧醫療、金融以及工業等。
騰訊也與清華大學管理學院合作，共同打造中國第一所產業網際網路商學院——騰訊雲啟商學院，馬化騰親自擔任榮譽院長。
實際上，不僅僅馬化騰重視產業網際網路，阿里巴巴早已在產業網際網路有過多項佈局，比如說當前知名的ET大腦，就已經在城市大腦、工業大腦、醫療大腦、環境大腦、農業大腦、航空大腦等多個領域進行了佈局，並早已取得了不錯的成績。我們在之前寫過多篇文章，講到過城市大腦，工業大腦等產品。
那麼，產業網際網路到底是什麼？為什麼馬雲和馬化騰會如此的重視呢？
根據百度詞條的釋義： 產業網際網路（Industrial Internet）是從消費網際網路引申出的概念，是指傳統產業借力大資料、雲端計算、智慧終端以及網路優勢，提升內部效率和對外服務能力，是傳統產業通過“網際網路+”實現轉型升級的重要路徑之一。
這裡面有幾個要點：
1. 產業網際網路主要是針對B端，而不是消費網際網路針對的C端；
2. 產業網際網路主要面向傳統產業，目的是提升內部效率和對外服務能力；
對於騰訊這樣的企業而言，在微信端的流量天花板明顯，海外拓展不力的情況下，發展to B的業務，成為了其必然的選擇之一，而幸運的是，在國內當前的經濟環境下，扶持傳統企業進行升級改造已經成為了當務之急，對B端的改造成為了政府和高科技企業的共識。
眾所周知的是，伴隨著幾十年房地產的發展，實體產業面臨著租金飆漲，勞動成本飆升，稅費高企的幾座大山，這些年一直處境艱難。
而更要命的是，全球不少勞動密集型產業已經紛紛轉向了印度和東南亞等成本更低的國家和地區，傳統企業生存愈發艱難。
由於總體的需要，房地產行業不可能出現大幅下滑，勞動力成本也不可能出現大幅降低的情況下，如何利用科技提升效率，從而大幅降低成本，甚至大幅提升產品的品質，就成為了中國企業是否具備國際競爭力的重要環節。
對於傳統大中型企業而言，會有幾個痛點：
1、 散亂在全國甚至全世界的資料，沒有被充分挖掘和調動，從而無法提升效率甚至發現其中更多的機會。而很多企業根本就沒有資料採集和資料分析的環節，造成了效率低下，成本高企的局面；
2、 針對使用者，無法提供千人千面的個性化服務，這在使用者個性化需求日漸豐富的今天，競爭力在逐漸下滑；
3、 對於生產型企業而言，生產和需求常常無法匹配，造成庫存和浪費或者供不應求的局面，放到整個社會，就是社會的資源不能有效調配，浪費嚴重，效率低下。
我們接下來，用生產型傳統企業來說明產業網際網路未來的發展，因為生產型的傳統企業除了內部效率以及對外服務的提升之外，還涉及到產業鏈的整合，比服務型的企業更加全面和複雜。
2、
理論上，對於一家生產型企業而言，什麼樣的狀態是比較理想的呢？
企業知道每天應該生產什麼，生產多少，幾乎沒有庫存，生產出來馬上運走，最快速度送到消費者手裡，上游零配件採購和供貨及時且無庫存，對於消費者能夠做到千人千面的推薦和廣告，並且能滿足大部分目標消費者個性化的需求。
而對於消費者而言，什麼樣的狀態又是比較理想的呢？
東西便宜且好用，沒有假貨次品的煩惱，動動手指在手機上點一點，甚至只是用嘴巴說一下，30分鐘內可能東西就能送到家了，你不用去管這個產品是線上的還是線下商超的，也不用管這個產品是不是分屬於不同的線下商超的，你只要線上買好了，一個快遞把所有產品打包給你送過來，甚至包括你的訂餐。
如果未來企業和消費者能夠達到那樣的狀態，整個社會就會處於極度高效的狀態，生產者沒有庫存，沒有浪費，並且能夠滿足大部分消費者的個性化需求，而消費者能夠花最少的錢買到最稱心的商品，而且不用擔心假貨次品，足不出戶，就能實現買到線上線下不同商家商品的夢想。
這之前，這些聽上去更像是天方夜譚，但今天，很多雛形已經開始慢慢顯現出來。
比如說，拼多多的出現，通過拼團的方式，讓原來的“人找貨”變成了“貨找人”，理論上，商家可以只要根據網上拼團的情況進行生產就可以了，沒有浪費，沒有庫存。
同樣思路，線下的社群拼團，通過社群KOL以及小程式或微信進行拼團，農貿市場或者菜農的生鮮直接配送到小區，不僅新鮮，還省去了中間環節，並且按需分配，沒有任何浪費。
再比如說，抖音對人群進行了分類，根據演算法給不同人群推薦不同的視訊，並在視訊中做不同型別的廣告，初步實現了千人千面的廣告體系。
還比如說，盒馬鮮生這樣的特殊型別商超，已經和餓了麼的配送體系初步打通，未來，可能還會和其他商超進一步打通，使用者訂購淘寶天貓的產品，訂購盒馬的產品以及訂購了餓了麼的快餐，可能都可以通過蜂鳥配送一次性送達，效率大幅提升。
在物聯網和5G時代，萬物互聯，產業網際網路的改造，將會極大地提升整個社會的效率。
比如說，你的冰箱某些產品缺貨後，將自動提醒你是否購買，你只要根據提示補充商品（比如一鍵補充，或者直接用嘴巴說），而通過物聯網，與你聯網的廠家能夠根據人工智慧預測未來幾天大概的出貨量，動態的進行調整，到出貨那天，基本上可以做到極低的庫存能夠滿足要求。甚至，對於你家經常使用的易耗商品，商家還可以針對性的推送優惠活動資訊，刺激你的消費。
等到將來人工智慧管家來臨的時候，人類的吃穿住行大部分可以由人工智慧管家根據你的財務狀況和喜好自動安排好，人工智慧管家通過物聯網與不同的商家進行資料互動後，自動幫你買東西，幫你約好出差的酒店，幫你訂餐等等，商家可以根據你的預定提前準備，沒有浪費，沒有庫存，而你則能夠得到即時的服務，不用排隊，不用等候，所有事情都提前安排好了，到時候給你服務的也可能大部分是機器人，通過物聯網的指令，提供私密的，高效的服務。
從上面的理想例子中可以看出，產業網際網路並不能簡單的說是一個To B的生意，因為最終的落地是2C，不管是生產型企業，還是服務型的企業，產業鏈的盡頭，一定是To C的。
一個好的產業網際網路改造專案，將貫穿To B 和To C的整條鏈，如果僅僅只能改造某一邊，將無法做到效率的最大化。
所以，騰訊提出， 將紮根消費網際網路,擁抱產業網際網路 ，因為兩者並不是孤立的。
3、
在當前階段，產業網際網路還處於雛形階段，但中國有領先全球的能力和趨勢。
以阿里巴巴為例，其在產業網際網路領域已經有了多年的準備和積累，很多方面的探索在全球也是領先的。
比如說，阿里的ET大腦專案，目前已經在多個領域發揮了作用，ET城市大腦已經在多個城市中為交通和民生工程提供助力；ET工業大腦則為企業提升效率，提升良品率等提供幫助；ET環境大腦，ET農業大腦，ET航空大腦，ET金融大腦等等，都是利用雲，大資料和人工智慧的技術，為傳統企業進行相應的改造，以大幅提升效率。
以ET工業大腦為例，ET工業大腦已經為全球PTA產能最高的恆逸石化進行了煤耗優化，使得其燃燒鍋爐煤量節省了2.6%，為全球領先的光伏及能源企業協鑫光伏將電池切片良品率提升了1%，為國內最大的輪胎生產企業中策橡膠的橡膠密煉合格率提升了5%，資料看上去可能不到，但對這些大型企業而言，1個百分點可能意味著幾十個億的利潤。
這些，都是阿里巴巴在產業網際網路領域的重要嘗試。
在企業端，阿里釘釘目前是國內份額最大的企業協同辦公和溝通工具，其開放平臺架構，可以接入更多個性化的工具，為不同型別的企業進行服務，同樣能夠提升企業的整體管理水平。
而在對外服務端，阿里的新零售戰略，連線了企業和消費者，這裡面涉及到很多的專案和部門，比如：淘寶天貓、淘工廠、菜鳥網路、零售通、倉儲、盒馬、新零售業態（包括銀泰、高鑫、聯華、易果生鮮等）、餓了麼、支付寶等等。
涉及到整條供應鏈的改造和與阿里各個業務的協同。
舉個簡單的例子，2018年的雙十一，淘寶天貓很早就開始通過“預定下單”的方式吸引下單，提前下單可以在雙十一當天享受減免。這個減免，主要就是通過C2M的思路來達成的：通過線下新零售和淘寶天貓的大資料，在雙十一的備貨方面，可以提前做好備貨的決策，工廠可以提前生產並提前進入電商的倉儲，在雙十一開始之前，商家已經基本上了解了訂單的情況，提前做出準備，按需生產，到雙十一搶購後，不僅配送速度會大幅提升，廠家也能做到提前的按需生產，基本不會出現產品賣不出去的，庫存積壓的情況，效率提高，成本降低，物流速度還加快了，使用者的滿意度也將提升，這就是一個典型的C2M實施的案例。成功實現商家和個人消費者以及阿里系的多贏。
在將來，隨著資料的打通以及技術的發展，C2M將不僅僅在雙十一發生，人工智慧的預測和規劃技術將會越來越發達，類似於我們前面說的理想狀態將會在物聯網社會成為現實。
另外，阿里還在江蘇嘗試做了一個“物聯網小鎮”，利用物聯網技術對小鎮進行改造，在安保、交通、火警、民生等領域進行了嘗試。物聯網小鎮中，線上的所有裝置都將入網，在ET大腦的綜合管理之下，對城市的方方面面進行管理和掌控。
產業網際網路也將接入物聯網中，在未來成為全社會資料大協同的一部分。
種種的跡象表明，中國在產業網際網路領域在全球是走在前列的，但，這也僅僅只是一個雛形。
小到資料採集，資料分析，資料對接，大到產業鏈協同，C2M的個性化生產，甚至產業鏈與智慧城市物聯網打通，仍然有極多的技術難點需要去克服，中國的BAT，華為們，在未來的產業網際網路中依然大有可為。
當然，雖然以阿里巴巴為代表的中國企業在產業網際網路領域的實施方面具有一定的優勢，但不可否認的是，一些核心的，關鍵的技術中國仍然有缺失，比如物聯網的基礎：感測器約60%、微機電系統感測器幾乎全部、核心晶片約80%以上依賴進口。
要取得全球產業鏈中的關鍵地位，依然需要創新企業不斷的努力。
4、
在單純的消費網際網路領域，對於超大型的網際網路企業而言，流量的獲取已經越來越困難，同時，國家在轉型發展過程中，對於傳統企業的效率提升，在全球產業鏈中的地位提升也有迫切的要求，在政策與企業發展的雙重驅動下，產業網際網路在近期“突然紅了”，成為了各家口中的香餑餑。
更多的企業，會採取類似阿里巴巴ET大腦的方式，進入到各個領域中，以雲、大資料和人工智慧為切入點，為傳統企業提供服務。
百度大腦，京東大腦，騰訊超級大腦，華為大腦、滴滴大腦等相繼出爐，未來將會利用雲、大資料與人工智慧的技術，為傳統企業進行升級改造。
這個過程，是一個百花齊放，百家爭鳴的過程，很難有一家網際網路企業可以獨佔所有的市場。而傳統企業如果不想被淘汰，未來深度介入網際網路領域，充分利用大資料和人工智慧的技術將會是必然的選擇。
也正因為如此，產業網際網路巨大的發展潛力，將成為所有有實力的網際網路企業的必爭之地。
但正如前文所說， 真正的產業網際網路需要的是對整個產業鏈的改造升級，而不僅僅是企業內部的改造升級，如何將B端和C端更好的形成一體化，將會是產業網際網路真正的難題 ，而一旦實現一體化的管控，整個社會的效率將會大幅提升，產品價格會下降，而產品的品質也將得到大幅提升，消費者的個人體驗也會出現質的飛躍。
這裡面需要指出幾個誤區：
1、消費網際網路的紅利不是沒有了，中國人口基數那麼大，細分領域那麼多，消費網際網路會一直有改進和創新的機會，比如基於各家小程式（騰訊、阿里、百度、頭條等）的流量二次分配，比如基於新的商業模式的使用者再次分配等等；
2、產業網際網路是一個系統工程，把所有to B的網際網路業務等同於產業網際網路是不準確的，未來真正的產業網際網路巨頭，依然是能完成產業鏈從企業內到企業外全鏈條改造，並能調配各種社會資源（比如物流、快遞、金融服務等）的巨頭企業，但中小企業可以在部分單項中做到極致，成為這些巨頭的合作伙伴，尤其是成為部分巨頭開放策略中的重要合作伙伴。當然，不排除部分中小企業通過獨特的技術能力，成為未來產業網際網路中的巨頭企業。
5、
產業網際網路領域在當前出現全面“爆發”並非偶然，而是產業發展、政策發展以及技術發展到一定階段後水到渠成的必然，中國在產業網際網路領域具有獨特的優勢，比如中國是世界工廠，擁有大量有實力的製造企業，再比如，中國是全球電商最為發達的國家之一，人口基數全球第一，而中國的網際網路技術，雲和大資料，人工智慧技術等，在全球排在前列，這些，為產業網際網路在中國的崛起提供了極為良好的基礎。
美國雖然技術領先，但製造業當前落後於中國，德國雖然製造業技術領先，但網際網路技術，人口基數等遠遠落後於中國。中國有希望在產業網際網路的變革中處於世界領先地位，進而，成為真正的全球製造業強國，完成超越工業4.0階段的跨越式發展，進而在全球的生產製造產業鏈中處於龍頭地位。
而產業網際網路作為物聯網中最為重要的環節，可能會使得中國的使用者在物聯網時代獲得全球最好的智慧服務體驗，率先實現“理想”的生活狀態。
更進一步，物聯網時代，智慧城市的到來，絕大部分的電子產品將隨時線上，全社會的資源可以統一調配，統一規劃，社會部門的資料可以通過區塊鏈技術進行打通，全社會將進入一個極度高效協同的社會。
心有多大，舞臺就有多大，讓我們共同期待那一天的到來！
來源| 小商幫科技
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作者 | 左刀