短視訊使用者陷入視覺疲勞,AI能否救場
最近,阿里低調地上線了以電商為主要功能的鹿刻短視訊,聯想到此前騰訊大刀闊斧推出微視,百度積極佈局好看視訊,至此,BAT三家都完成了對短視訊行業的入局。“姍姍來遲”的巨頭們,無疑會讓短視訊的競爭更為激烈,整個行業也彷彿回到了當年數家視訊網站混戰的局面。而告別了野蠻生長的短視訊行業,此時正面臨著同質化嚴重、泛娛樂化、內容觸線等一系列問題,如何走出新路的問題也被擺在了BAT 等眾多玩家的面前。
狂歡式群體娛樂,使用者陷入視覺疲勞
目前,許多視訊APP製造出一系列的視覺奇觀,刺激了使用者幻想和慾望的產生,比如一些爆紅的美食視訊,就因為激發了人們對美食的嚮往而獲得了使用者關注。當下即時的感官愉悅會掩蓋人們更深層次的意義追尋,人們的情感與體驗也容易被視覺奇觀所操控。

大胃王密子君的吃播視訊,憑藉“奇觀”特點的視覺畫面吸引使用者觀看
短視訊 APP如秒拍、美拍、抖音的走紅助推了短視訊的發展,這些 UGC 短視訊雖然滿足了人們的資訊需求,但是它往往侷限在“視覺奇觀”中,成為大眾自娛自樂的產品,缺少公共性與知識性。當理性與深度被感性和散漫所取代,當狂歡式的群體娛樂消遣代替了個體化的審美體驗,使用者的審美疲勞就會接近臨界點,這也是快手、抖音等短視訊產品在高速增長後陷入停滯的原因。
不願意再刷短視訊了,本質是因為使用者不想自己的時間變廉價。人們評價資訊傳播價值的標準始終是“人們獲得的資訊價值÷他為此支付的時間”的比值,短視訊興起後,價值傳播陷入“國民總時間”陷阱,片面追求時長而忽略時長帶來的價值,引發時長越多、時長越不值錢的“通貨膨脹”現象,抖音、西瓜視訊等長使用者時長產品屢被詬病的根源都在於此。
內容覆盤,使用者時長的價值賦予
“厭煩刷短視訊”群體的說辭大多數都是“同質”,“刷多了沒意思“,這其實是社會學中的“剝奪與滿足命題”——使用者只有在第一次接觸到某視訊時,情感最能得到滿足,第二次、第三次,該視訊帶來的愉悅感就會逐漸“被剝奪”……也就是說,使用者接觸同質化的短視訊的次數越多,其情感體驗就會一步步趨向乏味。
所以,對行業來講,與其老想著流量入口,不如想想如何破解使用者的厭倦心理。目前,已經有一些平臺在嘗試MCN的模式,提高對內容生產者的管理效率,BAT三家都做了這樣的決策,百度好看視訊更是與國際級MCN機構合作,比如Zoomin.TV、WebTV Asia等。除了BAT,美拍、微博也啟動了MCN計劃。
為什麼短視訊平臺越來越趨於MCN了呢?這是因為MCN具有規模效應,能集合更多的行業資源,提供更為系統化的服務,保留創作者的獨立性,使其不會為群體式的狂歡所影響,進而保障內容持續、高質地輸出。
BAT選擇了同樣的機制,在具體表現上仍有所區別。騰訊雖有意識打造內容產出矩陣,產生規模效應,但還是被短視訊產品的流量思維所禁錮,這一點從微信罔顧使用者體驗,在朋友圈強推“微視”的動作就能看出;百度的好看視訊則一直希望能重新覆盤內容產出機制,將短視訊和愛奇藝的長視訊進行精確匹配,形成內容聯動,使覆蓋面更為廣泛;至於阿里,淘寶系短視訊“鹿刻”更為專注做出電商導購加問答社群的混合體。未來,三者的高度和走向還留待行業繼續探討。

另外,短視訊要想留住使用者,主要還是讓使用者放棄“自我執行的父愛主義”,即不相信自己而不得采用的行為,比如不相信自己能早起就定三個鬧鐘,不相信自己能不刷短視訊而解除安裝APP又反覆安裝。而消滅這種“主義”的核心在於,需要讓短視訊的消費時長變得更有價值,這也需要各個平臺從內容的充實度、豐富度入手。
抖音、快手等短視訊在約談後開始調整內容結構,美拍也提出了泛知識內容的新定位,百度好看視訊則依賴內容生態體系吸引使用者。內容為王的時代裡,通過內容升值而讓“時長貨幣”不再貶值,才是短視訊謀長遠的必需。而爭論多時的短視訊橫屏豎屏之爭也毫無必要,讓“內容”更加美麗才是各個平臺的競爭焦點。
技術破局,感性消費的理性疏導
智慧時代裡,短視訊的自救不僅在於內容上的,更在於如何使用技術手段去做好內容分發。短視訊是一種典型的視覺文化,以形象為中心,注重感性體驗,使用技術,就是利用人工智慧去做感性消費的理性疏導。
一方面,視覺文化並不取決於影象本身,而取決於對影象或是視覺存在的現代偏好。在消費主義時代,利用AI影象識別做視訊分發,目的不是為了實際需求的滿足,而是讓人們不斷追求被製造出來的和刺激出來的需求。
視訊內容的分發作為技術支援的的重要一環,需要區分人們的低階和高階需求。即便快手很早就應用了人工智慧,在視訊認知和理解上建立了很深的壁壘,但在內容分發上,卻因為迎合了人性最不堪的一面去推薦,而被打上“低俗”的標籤。

另一方面,大資料、使用者畫像、演算法和推薦的目的不僅僅是為了精準推薦,也是避免出現“檸檬市場”——使用者掌握的資訊不夠全面而無法判斷商品真正的價值。短視訊的演算法應該多方面挖掘使用者興趣,進而做到使用者群體聚合。
在這個方面,短視訊平臺默契地將演算法中的單一資料轉為多維資料,使得使用者不再困於“圓形監獄”。在復活微視之後,騰訊上線的一款“下飯視訊”,在產品形態上選擇了分頻道資訊流推薦;百度好看視訊則基於視訊理解及NLP技術,為7.5 億使用者標註了200萬維度的畫像標籤及億級別屬性和關係的知識圖譜。通過多維資料建立豐富的場景模型,才能讓使用者瞭解有價值的短視訊內容,進而讓使用者視線有意義地留存。
結論:
今天,越來越多的巨頭加入了短視訊的戰場,BAT等巨頭的加入,也讓短視訊的賽道競爭越發焦灼。短視訊行業玩家動作頻頻,本質上還是行業大環境變了——短視訊進入了結構調整和內容重構的新風口,而如何解決使用者的審美疲勞也成為新一輪競爭的焦點。