蘋果流媒體帝國建立中 只是開竅得有點晚

訂閱,這個詞對現代網際網路來說已經被廣泛接受了,筆者曾經還寫過一篇文章,統計現代人每個月花在各種訂閱服務上的開銷有多少,可見這種獲取內容和資訊的方式已經深入人們的生活了。
因此我們甚至可以說,未來的商業模式是屬於訂閱的,尤其是科技行業。但就有這麼一家公司,它體量龐大,實力雄厚,但在擁抱訂閱模式方面卻一直畏畏縮縮,它就是蘋果。
有分析師認為,蘋果對於訂閱模式的忽視將會在未來損失數十億美元的營收,這並非聳人聽聞。
根據蘋果2018年第二季度的財報,來自訂閱服務的營收已經超過3億美元,同比增長60%。這種增長速度顯然在證明訂閱服務是一種在當代極其優勢的商業模式,但蘋果卻一直在拒絕這種模式。
蘋果
回顧整個蘋果的發展史,我們會發現雖然這家公司創造了大量改變世界的科技產品,但是在商業模式上一直都相當的傳統和保守。
蘋果創造出了iPhone,但是做的仍然是簡單的買賣商業,賣一部手機賺一部錢。而號稱改變了音樂界的iTunes,在本質上也就是將線下售賣的唱片放到了線上來賣,一張專輯一首單曲賣一份的錢,只是介質的變化,本質的商業仍然很古老。
因此在新的消費時代到來後,蘋果顯然不適應了,周圍的人都在做將付費軟體、音樂、圖書做成訂閱服務,它還在一份一份地賣著東西。
在這裡關於訂閱服務背後的商業邏輯和使用者心理分析等等我們就不具體無聊了,只說結論就是,這是一種已經被驗證的優秀商業模式。
可惜的是蘋果對待它始終都很猶豫,蘋果的服務部門主要包括iTunes、App Store、Mac App Store、Apple Music、iCloud、Apple Pay以及AppleCare等,這些幾乎全都是可以轉化為訂閱服務的。前面我們說到蘋果訂閱服務的營收超過3億美元,但你要知道整個服務部門的營收有95億美元!這其中的損失可想而知。
蘋果在坐擁寶山而不會利用,好在已經意識到了問題。今年三月,蘋果收購了電子雜誌訂閱服務Texture,為新聞訂閱服務鋪路。蘋果視訊業務開始進入電影行業,購買版權和發行權,之前蘋果也已經在做自己的電視節目。
Apple Music讓蘋果嚐到了訂閱模式的甜頭,庫克表示訂閱服務營收很重要,未來會有越來越多的訂閱量。
但是蘋果覺悟得太晚了,這讓他們頗為被動。原本這個領域的領頭羊應該是他們,但如今Netflix和Spotify已經羽翼豐滿。
當然蘋果的優勢還是有的,一是有錢,作為全球市值最高的公司,蘋果可以通過買買買來快速獲取資源。如今的好萊塢幾乎唯矽谷馬首是瞻,儘管蘋果不在矽谷,蘋果像Netflix一樣做自制內容的本錢還是有的。
二是蘋果有平臺,蘋果不是沒有數字發行渠道和平臺,iTunes裡圖書、音樂、電影、電視什麼都有,只是商業模式太古老,這些現成的平臺不愁內容沒渠道輸出。
蘋果完全可以把所有的訂閱服務打通,做一整套訂閱解決方案,這才是像Netflix和Spotify這樣的服務難以企及的。
蘋果保守的商業模式正在束縛它的發展,單靠著賣硬體和軟體授權來盈利已經不是這個時代的玩法了。在筆者看來,蘋果最理想的商業模式就是將iPhone和所有訂閱服務做成“合約機”,只要訂閱幾年的“蘋果全家桶”,手機就降價處理甚至白送。
微軟就看清了這一點,最新的“Xbox合約套餐”就是這種玩法,要知道硬體的利潤遠沒有服務增值來得長久和穩定。
蘋果擁抱訂閱模式是明智的,只是開竅得有點太晚了。