2星|《銷售就是會講故事》：缺案例沒資訊來源，唯一的一個好案例作者還是甲方
一小半的篇幅論述人就是喜歡聽故事，講故事勝過講資料和理性分析。後面說講故事來銷售的5個技巧，非常淺顯，看看書的封底或者宣傳彩頁或者目錄就能明白。後面幾章又講其他的銷售技巧，又跟這5個技巧關係不大了。從這一點上來說全書邏輯主線不是很清楚。
故事銷售的理論講了不少，實際的銷售案例幾乎沒有。還引用了一些看著比較學術的觀點與資料，但是又沒給出資訊來源。
唯一的一個好案例是作者買房遇到了一個好銷售。
總體評價2星，價值不大。
以下是書中一些內容的摘抄：
1：很多時候,人們在講述自己的故事時,為了讓自己的故事更加打動聽眾,都會試圖新增一點“胡椒粉”,我稱之為“人工香料”。其實這是完全沒有必要的,我也不建議你這樣做。因為真誠才是最為重要的。P12
2：我們再來看一看在當今社會擅長與人溝通的優秀溝通者的例子:電視節目《奧普拉脫口秀》的製片人及主持人,奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)。奧普拉能夠獲得成功,最重要的一點就是她敞開心扉,將自己內心最脆弱的一面展現給觀眾。她的主持風格真誠、直率,能夠袒露真情,煽動觀眾的情緒。有人評論奧普拉能夠成功,要歸功於“奧普拉式大哭”。P15
3：我曾查閱過無數條頂級溝通大師所具備的特質,並且這些年來我也積累了一些自己的心得體會。 但賓夕法尼亞州蔓越莓鄉(Cranberry Township)的牧師南森·赫斯特(Nathan Hurst)所總結的“偉大的溝通者的特徵” 卻最深入我心:重視內容: 你不能用“講話風格” 替代“講話實質”……P17
4：當講話者:·僅僅使用資料與事實時資訊留存率為5%-10%·將資料、故事與視覺畫面相結合時資訊留存率為25%-30%·只講故事時資訊留存率為65%-70% P25
5：收資訊量的研究結果或許會讓你感到驚訝。在我們接收的全部資訊中,只有7%的資訊是通過語言傳達的,有38%的資訊是通過聲音語調傳達的,還有55%的資訊是通過肢體語言傳達的!P27
6：首先我們要清楚事實，數字、推理和邏輯並不能使你與他人建立聯絡,但故事卻可以。你有故事要講述,你有你自己的故事要講述。但是挑戰來了!你的客戶也有自己的故事,你的競爭對手也有他們自己的故事要講述。 你必須把這些因素考慮在內(如圖3-1所示)。P58
7：至此,我們再來回顧一下講故事的五個技巧,分別是:故事與資料相結合·個人例證·暗喻/明喻.類比·視覺輔助或道具 P79
8：大多數銷售人員都會採用提問的方式為自己多爭取一點思考的時間,以便計劃好自己要說的下一件事,所以他們根本不會在意對方的回答與自己提出的問題是否相關。如果客戶提出的異議真的是他們所關注的點,那對你來說並不是一件壞事。P122
9：在我們看第一套房子之前,她就通過提問而與我們建立聯絡。她問我們要找什麼樣的房子,不喜歡什麼樣的房子。我從來沒把她看作一位房地產經紀人。她完全彌合了買與賣之間的縫隙,贏得了我們的信任。 P124
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