誰在阻止巧口英語們前行
在竊竊私語與大放厥詞之間,存在一片灰色地帶,我們明知真相卻閉口無言或視而不見。
——米歇爾·圖尼埃
上升通道越來越窄的時候,大家越重視教育。在階層流動性劇烈之時,如八九十年代,大家都紛紛下海經商。到了今天,階層開始逐漸固化,這時大家對教育重視的尤為突出。然而實際上,從移動網際網路開始的2013-2018年,我們失去的同得到的一樣多。

縱觀這些年的課外教育進化史,第一代的新東方、巨人、卓越、好未來是傳統班課模式的代表,分佈在全國幾十萬的不同品牌眾星捧月,他們都以勞動密集型的原始形態,重複著與公立學校一樣的以老師、教材、教室為中心的簡單方式,收穫著近二十年市場帶來的巨大紅利。
第二代的VIPKID、51Talk、DaDa、vipJr及gogokid等線上外教模式,以語言運用能力為切入點發難第一代,這是一種理念和方法的進步。共享經濟的大旗下,“我們不生產外教,我們只是外教搬運工”,這種運用網際網路、視訊通話等簡單工具的線上教育,曾一度遭到第一代傳統機構集體組團圍剿。
但鉅變一直隱藏在時代的車輪中,以漸變的悄聲隱匿逐漸引發轟然質變。直播、AI等等技術的演進潤物細無聲,帶來的革命卻如破日驚雷。新載體、新模式層出不窮,微信生態、雙師、線上線下的界限逐漸模糊。我們回看2013-2018年的教育行業的發展,尋找最佳的技術應用,會發現這些年對行業影響最大的技術,竟是毫無驚喜的直播技術。直播在教育行業中的應用,卻是慢了半拍。在2013-2015年成立的線上教育公司,如學霸君、小猿搜題等從工具切入,到了今天竟無一例外地最終轉向了直播,直播在教育供給側層面將優質教育資金無距離投放,本質上是一種帕累託改進,並沒有在學習效率上有多大提升。變革性的AI技術在教育領域裡的應用,變成了行業裡的新熱點和期盼。

當新生事物隨大勢所趨逐漸普及之時,先打入市場的老玩家通常會迎面給予阻擊,這是商業規律,也是人性本有,無論出於安全感亦或鞏固自身行業地位,緊急構建壁壘都實屬正常。但是在教育行業,這樣的做法有待商榷。教育行業的首要責任,是真正服務於被教育者,讓被教育者得到知識或技能,併為此不遺餘力的進行產品升級與技術打磨,教育行業的激烈競爭可以帶來優勝劣汰,也可以帶來霸王硬上弓的醜態。
線上教育在經歷了第一代集體圍剿後,尤其是線上外教領域,近年來風聲水起。不知道是受滴滴與快的相殺相愛、摩拜與小黃車的你死我活的影響,還是帶有網際網路+的通病,線上教育有一個流血獲客、贏者通吃的固化思維,這一點在他們高調公佈的鉅額融資上得到充分體現:我錢多,乾死你!不斷打壓和威脅後來者。
當流利說、巧口英語及寶寶玩英語作為第三代教育形態:AI+教育逐漸風生水起之時,第一代的勞動密集型及第二代簡單工具型的元老們展開了辯論。近期,寶寶玩英語聯合艾瑞諮詢釋出的白皮書中顯示,移動網際網路的全面普及帶來了使用者城市分佈的下沉化趨勢,二至六線城市使用者數甚至超過總使用者數的一半,AI賦能及智慧化互動將成為趨勢。流利說的千人千面、個性賦能;巧口英語的AI移動訓練+線下過關+北美外教線上翻轉課堂的O+O;寶寶玩英語的經典繪本單兵無一不給新東方、VIPKID等帶來了壓力。英語流利說在AI英語教育逐漸顛覆傳統模式的過程中,盈利水平會呈指數級上升,長遠看依然利好。再看巧口英語,它的O + O最終形成一個學習閉環,既包含了第一代的傳統優勢,可以深度連結學生及家長,又包含了第二代的北美外教,還配備AI驅動的個性化訓練工具;而寶寶玩英語為家長創造的高質量的親子陪伴與沉浸式體驗,也在很大程度上被廣泛接受。

教育資訊化1.0的主要特徵是做大客戶,拿訂單的傳統模式;2.0時代的教育資訊化,曾經圍繞著巨頭們構建的生態展開;而教育3.0時代,將由AI聯合其他特徵共同主導。教育資訊化1.0時代是一個割裂的、資料不能統一的時代,2.0時代則是一個產品和內容等“中間頁”層出不窮、附著於各個生態的應用齊放展開、資料孤島相互打通的時代,而3.0時代,才是真正意義上的“次世代”。
AI的前提是大資料支撐個性化以提升效能,也一定是和線下的深度結合資料打通,放在教育行業來看,就是在大量產生課前、課中、課後的資料之後,才有AI這一高精尖武器的用武之地。而這些資料,隨著第三代教育形態的不斷滲透,正在以指數級別的速度源源不斷地產生,海量的資料為AI的應用奠定了基礎。流利說近十億分鐘的學生資料,巧口英語2億多分鐘的學生學習及語音資料,使得他們能不斷優化各自的AI模型。
但單純的AI一定不夠,尤其是K12領域的學生的自主性問題,它必須與線下的改良模式深度結合,所以我們期待“AI+線下+外教”的模式在2019年的K12領域帶來學習效果方面有令人欣喜的表現。那時候我們身處的,將會是一個怎樣的英語學習景象。