「寫書評」功能點調研--蝸牛讀書vs微信讀書
體驗環境
裝置：iphone6
系統版本：ios11.1.2
網易蝸牛讀書版本：1.8.1
微信讀書版本：3.1.8
調研目的
通過分析網易蝸牛讀書的“寫書評”功能點，就其功能現狀、典型使用者、功能角色、業務邏輯、業務流程、資料表現等與微信讀書做對比，從而為微信讀書在“寫書評”這個功能點上提供迭代優化的參考，持續優化使用者體驗。
產品概述
網易蝸牛讀書是網易推出的線上電子閱讀產品，使用者可每天免費讀書一小時，以“時間為 付費 ”維度，專注於精品出版書的深度閱讀。
功能點的作用分析
1、使用者特徵及其在平臺中的角色
使用者特徵 ：根據使用者日均使用時長和頻次，可將其大致劃分為閱讀愛好者和普通閱讀者。閱讀愛好者在生活中將讀書作為自己的愛好和習慣，對於自己“要讀哪本書”一般具有明確的想法，且輸出、寫作能力較好，想法較多；而普通的閱讀者通常在讀書決策上採取“別人讀什麼我也跟著讀”的態度，且通常寫作能力較差。（如下）
使用者在其中的主要角色 ：在「寫書評」這個板塊中領讀者多為閱讀愛好者or專業的運營賬號，他們是產出內容尤其是高質量內容的主力軍。為了保證一篇較為完整的“書評”產出，需要寫作者既能插入圖片、引入書籍，又能優化好標題、文字的格式，從而增強可讀性。為刺激領讀者更多地產出書評，領讀者可會懂會員禮品卡、稿費、關注量等獎勵。（如下）
2、「寫書評」功能點在整個產品板塊中的意義
一款電子書線上閱讀APP要持續優化使用者體驗需要考慮以下幾點：
· 要照顧不同閱讀層級的使用者需求：既能提供給資深閱讀者精品書籍，保證品類豐富，又不會對普通閱讀者造成過高的閱讀門檻；
· 可讀性高：平臺上提供的書、書評、問答、體會等所有內容產出都應該保證非常高的可讀性；
· 建立使用者與使用者之間的連線；
· 節約使用者選書的時間成本；
·······
「寫書評」通過UGC為主、輔之以PGC的形式， 很大程度上增加了使用者之間的互動性，建立了使用者與使用者之間的連線。平 臺通過發放會員禮品卡和稿費等方式刺激使用者生產內容，既為資深閱讀者提供了分享、傳輸好書的平臺，又為普通閱讀者節省了篩選書目的時間成本，從而形成了「評書」、「選書」、「分享書」的內容社群，促進使用者的留存、活躍。
考慮到不同的使用場景，對書評內容的私密性設定了兩種選擇。第一種是完全公開的：使使用者達到分享的目的，增加曝光度和瀏覽量，甚至獲得不少的粉絲；第二種是私密的，僅自己可見：這樣可以幫助讀者整理、回顧看過書以後的思路、對書的結構以及細節的思考，加深印象，同時也便於以後整理回顧。
「寫書評」功能業務邏輯
兩個產品在此項功能上的異同點
網易蝸牛讀書與微信讀書在產品moist上最核心的區別是：基於的社交體系不同。
微信讀書可以藉助於微信端的資料，同步使用者A的微信好友使用者B的讀書動態，包括「正在讀的書」、「讀書想法」、「讀書評分」、「書評內容」、「讀書時長排名」等，微信好友之間往往又是職業、愛好、學歷、習慣較為相似的人，因此很容易幫助使用者找到Ta感興趣的書籍，並且在讀書的過程中輕鬆形成有效互動，相當於一款“自帶社交關係”的電子閱讀app。
而網易蝸牛讀書則沒有天生就這麼好的“社交基因”了，因此採用了“kol領讀”的方式，用“看書評”帶動“看書”。使用者通過瀏覽書評判斷書的內容、質量，最終做出讀書決策，解決了使用者“不知道看什麼”的難題。此外，使用者還可以對精彩絕倫的書評寫作者點選關注，由此建立起使用者與使用者之間的連線，形成社交關係。
結論
不必借鑑：
1、有償獎勵。
2、頁面入口與位置。
這是因為兩款產品底層的產品模式是不一樣的，在使用者“不知道看什麼”這個難題上，兩者的回答是不一樣的。
微信讀書給出的答案是：“好友看什麼你就看什麼，而且我們的小編也會給你推薦書的，所以別擔心。”網易沒有IM好友通訊錄資料，只好回答說：“我們有專業的人帶領你讀，你看看書評就知道你對哪本書感興趣了。”
因此，「有償獎勵」以及寫書評的「頁面入口」，微信讀書不用借鑑。
可借鑑的部分：
1、分享平臺：電腦版編輯。
2、優化文字編輯功能。
在微信讀書的書評板塊，大部分為不超過1000字的短書評，但也有使用者會產出超過1000字的較長篇幅的書評，增加pc端編輯可以提升這部分使用者的產出效率。另外，優化文字編輯功能可以提升書評的可讀性，改善使用者體驗。