「網易蝸牛讀書」寫書評功能調研
一、調研目的
深入體驗「網易蝸牛讀書」寫書評的功能，分析「寫書評」板塊存在的原因是什麼，業務邏輯是怎樣的，與微信讀書「寫想法」功能相比，所得到的調研結果看看有沒有可供借鑑的地方。
二、調研內容
1.「網易蝸牛讀書」產品定位
「網易蝸牛讀書」是一款主打“每天免費讀書一小時”，以時間為付費維度的，專注於精品出版書的深度閱讀APP。
2.「網易蝸牛讀書」寫書評功能的使用者-場景-需求分析
「網易蝸牛讀書」寫書評功能的主要參與者包括三大類：書評KOL（包括自媒體使用者/作家/組織/機構）、普通讀者、運營人員。
小結：
根據「使用者-場景-需求」進行分析，得出「網易蝸牛讀書」寫書評功能的目標使用者群主要分為領讀人（自媒體/作家/機構/組織）、普通讀者、運營人員這三大類：
（1）領讀人：包括自媒體使用者、作家、書店主、網易官媒，自媒體使用者一般是平臺簽約的大咖或者是知名公眾號主體，通過撰寫優質書評提升知名度，獲取粉絲流量的同時，賺取平臺給與的特權和收益；作家/書店主使用者通過撰寫優質的推薦書單，增加自身/書店書籍作品曝光量的同時，也希望提升自身/書店的知名度；網易官媒，如蝸小牛、網易公開課、蝸牛書單、蝸牛小編等，希望通過創作優質的PGC書評內容，提高使用者的黏性，促進使用者活躍。
（2）普通讀者：閱讀某本書籍有感觸時，通過寫書評去表達自己的想法和內容，同時獲得更多的免費閱讀時長。在遇到感興趣的書評又或者感興趣的領讀人時，會主動參與評論、提問、回答、分享內容。
（3）運營人員：通過運營領讀區的優質PGC/UGC內容，為平臺不斷優化和沉澱高質量的內容資訊流，打造良好的產品口碑，達到吸引新使用者，促進老使用者的留存和活躍的目的。
3.「網易蝸牛讀書」寫書評功能的業務邏輯
在業務邏輯上，蝸牛讀書的使用者分為兩類：寫書評使用者，讀書評使用者。寫書評者僅限已登入使用者，讀書評者不限登入狀態。業務流概況如下：
（1）從產品的角度上看，蝸牛讀書將平臺領讀KOL產生的優質書評推送至領讀頁，讓優質的書評內容觸達讀書評使用者，而讀書評使用者通過閱讀此類優質書評發現好書，並與優質書評KOL建立關注、互動關係。從而實現了產品以 寫書評使用者（領讀KOL）-優質書評-好書-讀書評使用者 的良性社交圈閉環。
（2）從產品運營策略上看，一方面使用者寫書評可獲得免費閱讀時長，促使原來僅僅是參與讀書評角色的使用者，也參與到書評內容生產這一環節中，極大的提高使用者的活躍率；另一方面讀書評使用者，可以通過閱讀書籍、寫書評、提問題、回答問題等方式積累讀書境界，達到600分以上即可申請成為領讀人，享受平臺認證和相關特權優惠，實現普通使用者向領讀人的身份轉變。
三、「網易蝸牛讀書」寫書評功能 VS 「微信讀書」寫想法功能
1. 介面對比
2. 功能對比
「寫書評」模組的功能點比較：
（1）“蝸牛讀書”在App中多處設定了「寫書評」入口，鼓勵使用者輸出內容，而“微信讀書”的入口相對少且更隱蔽。“蝸牛讀書”擁有內容豐富、強大的文字編輯器,甚至提供PC端同步編輯的功能，為使用者高效輸出長篇幅書評提供支援，鼓勵使用者自由發揮內容。
（2）而“微信讀書”更加註重編輯的簡潔性，所以功能相對簡單。“蝸牛讀書”可在書評中新增多本書籍，促進書評的豐富度，鼓勵使用者對讀過的書籍進行橫向對比、分析歸納，“微信讀書”僅支援新增至多一本書籍，鼓勵使用者針對一本書籍進行專注地分析。
四、調研總結
結合本文對「網易蝸牛讀書」寫書評功能點，以及結合「微信讀書」寫想法功能點進行對比調研分析後，得出以下幾點結論：
（1）「網易蝸牛讀書」提供PC端和移動端兩個寫作入口，提供豐富的模板樣式且支援新增圖片，並對使用者產生的優質內容給與推薦曝光和鼓勵支援，這是為了吸引使用者通過UGC模式為平臺沉澱優質書評內容，提升平臺質量，維繫使用者，持續促進應用活躍度。
（2）「微信讀書」寫想法功能，僅支援移動端撰寫，模板樣式單一，使用者產生的書評僅好友可見，優質書評內容來源於公眾號文集，這是因為微信讀書具有較強的關係鏈，擁有龐大的使用者活躍群體，無需通過大量的UGC內容互動沉澱平臺內容和提升使用者社交屬性，內容生產可以依託公眾號資料作為支撐，社交屬性可以依託微信自身承接。
所以綜上所述，「微信讀書」沒必要抄「網易蝸牛讀書」的寫書評功能點。在產品定位方面，與網易蝸牛讀書的公開性閱讀社交定位不同，微信讀書更傾向於私密性的閱讀體驗，傾向於熟人間的社交型閱讀；在內容來源方面，微信讀書雖沒有通過平臺UGC/PGC模式運營和沉澱平臺的優質書評內容，但微信讀書可以依託微信公眾號強大平臺內容作為支撐，為微信讀書持續生產和提供優質書評。