成功的企業管理離不開這些基本要素
一個企業想成功,想通過管理獲得良好的績效並且使生產力獲得飛速的發展。通過整體的管理體系,構建核心的競爭力,繞不開這三個核心要素:企業的目標管理、企業的績效管理、企業的過程管理。
我認為一個企業管理成功的有這麼三核心要素:
一.目標的設定
很多企業無論是它的年終目標,還是長遠的戰略目標,多數的情況下都是董事長或者老闆拍腦門來決定。特別是每一年的年度任務或者目標,員工在不知情的情況下,就由高層下達給下面員工,員工也不知道能不能達到,或者大部分的人根本不相信能夠達成這些所謂的目標,這樣的話目標就變成空話。所以在這裡目標管理的前提是如何與員工達成一致?如果沒有人相信,這些目標就不可能實現,那大家的動力何來呢?工作積極性何來?
所以目標管理首先是要分析我們的資料。總結過去,分析未來,通過過去現在未來的結合,通過很好的資料分析來看我們的成道路在哪裡,與我們的員工探討、交流、分享。然後達成一致的行動策略,這樣才能保證目標管理的實現。
二.績效管理
我們說績效考核的目的不是為了對員工進行獎勵或懲罰。我們是想通過績效考核如何來激勵員工的積極性,獲得員工更多的貢獻價值。實際上我們說績效考核根本也不是為了考員工是否有積極性,是否能達自己既定的工作任務或簡單的目標。實際上績效考核的核心是為了反映企業的戰略是否能真正落地成功,更多是從企業長期發展戰略規劃的角度來看。企業的績效考核到底是怎麼實現公司的具體戰略方針的,所以如果把這些考核看成是對員工的一種約束,一種激勵的話,那我想這就大錯特錯了。
績效考核它的核心是為了看到員工的優點,如何把它優勢發揮得最好,如何來規避他的缺點。我們說管理就是為了讓員工儘可能的不犯錯,通過績效考核,通過路徑的設計,通過流程的銜接,我們來讓標準化的操作過程,變得更加的有效率、有效果。績效考核的核心根本不是為了所謂的獎懲,是為了找到員工在工作中有什麼樣的可提升的地方,有什麼不足可以彌補。然後根據這些來匹配企業的培訓機制、培養機制和戰略調整的機制。
三.過程管理
考核的結果是用來衡量和檢驗的,只有過程才可以被管理。很多企業都在談目標管理、績效管理,可是我們很多人忽略所謂的過程管理,因為沒有過程就沒有結果。我們招聘很多的中層管理者,他們的作用更多的是來幫我們實現所有過程的管控,通過過程的管理,最後達到我們想要實現的目標,然後對目標進行考核。然後對責任、權利、義務和利益進行合理分配。這樣的話,我們才能實現企業戰略規劃所要發展的那個點。
一般情況下,打破制度的人首先是我們的管理幹部,因為員工是沒有什麼權利來首先打破公司制度和體系的,管理幹部可以任意的遲到早退,可以任意的決定一次事情的去留。很多的管理者站在高高的位置,把資源和權力都放在自己手上。但它又離市場消費者最遠,所以過程管理重要的不是高高在上,而是如何更好地貼近消費者,更好地對員工手裡面的工作進行更好的責任分配,更好的資源配置。只有良好的過程管理,才能達到最後想要的結果。

只有這三個點連在一起形成一個三角形,目標、績效、過程管理結合起來,才能穩定良好的成功管理企業,所以希望大家在這三個點上,做好相應的制度的配套和體系的構建,最後讓我們產生更好的想要的結果。
