原標題：新浪新聞app的變與不變 叢鬆：做內容沒有什麼捷徑

《捉謠記》、《銳視訊》、《意見領袖》、《時事外參》、《眾測》、《法問》、《車來車往》、《看見》……在資訊碎片化、內容同質化的今天，新浪新聞app裡的200個精品欄目成為當下的稀缺品。

資訊平臺的競爭混亂而且激烈，新浪新聞app為什麼還要靜下心來不斷打造精品？在快與慢之間如何選擇？移動網際網路時代的新浪應該有個什麼樣的標籤？面向IoT，新浪又應該做什麼準備？最近，懂懂與新浪移動內容運營總經理叢鬆做了一次深入的交流，慢慢理清了這些問題。

因錯位而混亂

在PC網際網路時代形成的三大門戶（當然也有一種說法是四大門戶），是使用者閱讀新聞的入口。但是到移動網際網路時代，閱讀習慣的變化，內容生產方式的變化，以及推送技術的變化，使得平臺格局打亂，閱讀新聞也跳出了三大門戶的範疇。門戶的競爭，成為了移動資訊app之間的競爭。

原本，今日頭條與新浪、搜狐、網易屬性不同，今日頭條更像是工具，而三大門戶更像是媒體，不在一個賽道上。但使用者在網際網路時代對資訊的需求，使得他們成為正面的競爭對手，競爭發生了錯位，“新浪們”與“頭條們”開始同臺競爭。

使用者、內容生產以及技術的變化，更使得這種競爭經歷了很長一段時間的混亂，叢鬆將之總結為三個階段。

第一個階段是野蠻生長。這個時期有兩個因素導致了野蠻生長。一是內容生產的社會化，即海量自媒體出現，人人都可以生產內容，內容量呈現指數級增長，同時也導致內容質量的參差不齊。二是因為今日頭條模式的成功，讓各個平臺開始紛紛採用資訊流推薦的方向，興趣推薦成為主流方式。

在叢鬆看來，使用者閱讀資訊主要有兩種需求：一是Save time，這類使用者希望在更短的時間裡獲取更多的資訊。二是Kill time，這類使用者很閒，通過刷資訊來打發時間。在野蠻生長階段，資訊量的爆發和資訊流推薦的方式，滿足了大量Kill time使用者的需求，使用者量和使用者時長都獲得急速增長。所以，一時間資訊流被推崇備至。

其實，不可否認，今日頭條在移動端的資訊平臺上跑得快，當新浪、網易、搜狐開始做移動端的時候，被今日頭條這種全新的資訊流方式打得有些蒙，甚至打亂了自己發展的節奏。

第二個階段是劣幣驅逐良幣，野蠻增長之後的弊端開始顯現。使用者陷入資訊繭房，標題黨、虛假資訊、毒雞湯氾濫。比如一篇文章為了獲得更多的流量，會把娛樂、體育、養生等多種資訊拼湊在一起，從而獲得不同頻道的推薦機會。平臺被很多專門做號的人鑽了空子，大量平臺補貼都被做號公司拿走了。

這種亂象的結果就是 “劣幣驅逐良幣”，好內容得不到推薦，使用者看不到。而使用者每天被各種噪音包圍，浪費大量時間看不到真實、有用的資訊。使用者開始審美疲勞，甚至產生厭煩情緒。同時這種亂相也引發政府關注，開始出手加強對資訊平臺的監管。在2018年上半年，監管部門頻頻出手，對低俗、虛假資訊進行大力整治，平臺開始迴歸理性。

第三個階段就是在2018年下半年開始，這個行業慢慢進入成熟期，迴歸理性。叢鬆強調，他更願意稱之為“價值迴歸“。

這裡面有兩層含義：一是使用者迴歸對價值的需求。當用戶被海量的虛假資訊、毒雞湯等無效資訊淹沒的時候，希望看到更有價值的內容。二是平臺迴歸，通過對內容的把關，給使用者提供真正有價值的內容，而不再是野蠻生長階段只求量而不求質。

因堅守而差異

競爭混亂的另一面就是同質化。叢鬆考慮的是新浪新聞app在堅守媒體基因時，做出差異化的內容來，這需要從三個方面去改進。

第一部分自己生產內容，這也是新浪的傳統優勢，“因為我們最瞭解自己的使用者，這部分內容量級雖然不大，但非常受使用者歡迎。”

第二部分是堅持與主流媒體的版權合作。這裡面有一個很大的改進，比如以前跟新華社的合作是由編輯選取，每天選取內容有限。現在與主流媒體的合作不再是編輯選取的方式，而是將後臺開放一個介面，規模化接入，那麼新華社每天生產的內容全部都進入到新浪的內容池，使內容有了極大的豐富。

第三部分就是與自媒體的合作。所有平臺都對自媒體開放的當下，新浪並沒有太過激進，“我們只跟頭部自媒體合作，從源頭對內容進行把關，保證我們的內容品質，而不是單一追求數量優先。”叢鬆說道。當然即使謹慎，也不能完全杜絕“雜質內容”，所以還要通過技術手段+人工編輯兩種方式相結合，讓優質的內容得到更廣泛的傳播。

“我們儘可能最大化地保持內容的健康度和優質度，這也是新浪的媒體基因支配著我們必須這麼做。”叢鬆很慶幸，雖然在第一階段，新浪跟所有平臺一樣也採用了資訊流的方式，但並沒有盲目跟風，保持了媒體一貫的謹慎態度。這種謹慎也帶來了正面效果，那就是因內容混亂帶來的負面影響比較小，沒有引起使用者的反感。

除了上面的三大舉措，新浪新聞app還有第四把劍——精品欄目。在懂懂筆記看來，這是新浪新聞app在移動網際網路時代的一大創新嘗試。

正如前文所說，資訊量的爆發導致內容參差不齊，而且平臺的競爭也進入同質化。這時候新浪新聞app考慮的就是差異化，而新浪與其它媒體平臺的差異性恰恰就是品質。

新浪在PC時代就以優質內容勝出，可以說是網際網路時代最重要的媒體平臺。在使用者心中，阿里=電商，百度=搜尋，新浪=媒體。當用戶想搜尋內容的時候，往往會說“去百度一下”，當用戶有新聞需要確認真假的時候，也會說“上新浪看看”。

過去一年多，新浪新聞app不僅力推各個頻道的自有精品欄目，還與主流媒體、頭部自媒體合作打造了很多精品欄目，目前新浪新聞app 上的欄目已經達到了200多個。其中，20%是全量型內容，比如新浪自有IP《時事外參》、《地球日報》、《捉謠記》，以及與中國新聞網合作的《全球新聞眼》、與封面新聞合作的《銳視訊》等硬新聞內容；80%是垂直型內容，比如新浪自有IP財經領域的《法問》、汽車領域的《車來車往》、科技領域的《眾測》，以及與果殼合作的《果然知道》、與36氪合作的《36氪深度報道》等。這些欄目，既保證了內容品質，也更適合滿足使用者的個性化需求。

精品欄目化，是資訊平臺競爭到今天大家不約而同的一個選擇。但不同之處在於，新浪在堅持打造自有IP的基礎上，開始側重與合作媒體共同打造精品欄目，而騰訊與網易則更側重於自產內容。自產的模式比較重，內容質量有保證，但成本高、進度慢。而合作的模式，平臺與媒體發揮各自的優勢，針對使用者的需求策劃、定製內容，效率更高。一年多時間，新浪與合作伙伴聯合推出了很多新的精品欄目，覆蓋近50個垂直領域，有文字形式，也有圖片、視訊等更符合使用者習慣變化的新形態，覆蓋領域寬，表現形式也更加多樣化。

發展到今天，新浪新聞app已經形成自己的內容金字塔：金字塔尖上是自制內容，接下來是多檔自有IP和聯合生產的精品欄目，再接下來與主流版權媒體的合作，基礎層是與大量的優質自媒體合作。這樣的一個金字塔，形成了新浪新聞app今天的內容特色，與其它資訊平臺的差異化開始顯現出來。

在混亂的競爭中，因差異化而出位，新浪新聞app在移動時代也守住了自己的基因——媒體二字。也可以說，新浪新聞app守住了“新浪”。

因迴歸而長久

在錯位的競爭中，新浪新聞app慢慢清晰了自己定位——智慧媒體平臺。

智慧，是新浪在移動網際網路時代的進化，更先進的技術將更好的內容帶給使用者，提升使用者體驗，也提升閱讀效率。

媒體，是新浪最原始的基因，也是新浪最鮮明的標籤，是品質的保證。

平臺，就是不以生產內容為主，而是以聚合為主。

在叢鬆看來，做好一個智慧媒體平臺，有三點必須做到：第一是專業性，第二是差異化，第三是全渠道分發。“說實話，做內容沒有什麼捷徑，這需要一個長期的積累，給使用者不一樣的體驗。”

精品欄目是新浪新聞app專業性、差異化最好的體現。通過運營這些精品欄目，叢鬆得出的經驗有兩個：第一是求精不求泛，在資訊氾濫的今天，精品內容是稀缺品。第二是求垂直不求全量，一個欄目想全量覆蓋難度極大，而垂直領域更容易贏得使用者的青睞。

全渠道分發是移動網際網路時代的一大變化，也是未來的一大趨勢。新浪新聞app形成這些優質IP，不僅是在新浪新聞app上傳播，也要通過全渠道來擴大影響力。

除了新浪新聞app之外，新浪最有力的外部流量來源是微博，這也是新浪得天獨厚的優勢。微博對新浪新聞app不是簡單的“喂“流量，微博在熱點事件中的優勢是熱度和速度，新浪新聞app的優勢是專業和深度，這兩者之間恰好是互補的關係，微博可以很好地給新浪新聞app帶來流量，而新浪新聞app也彌補了微博上資訊碎片化的不足。

新浪新聞app對專業性、差異性的追求，也獲得了手機廠商的青睞。華為手機的負一屏推薦的新聞，就是與新浪新聞app的合作。“華為選擇與我們合作，是因為它的使用者屬性與新浪的調性非常契合。”今年兩會期間，OPPO手機推送的兩會新聞也與我們進行合作，保障了手機廠商兩會資訊推送的及時性、專業性。

在手機之後，新浪還在考慮IoT帶來的更多機遇，比如AI音箱，新浪也正在與幾家主流音箱廠商討合作，將優質內容輸出，讓使用者可以通過音訊的方式收聽新聞。

在PC網際網路時代，平臺就是流量入口，平臺往往是越做越大，壟斷所有資源。但是在移動網際網路甚至未來的IoT時代，平臺都是交融的，渠道也是分散的，做成唯一流量入口平臺很難。全渠道分發，將流量從不同的地方引到平臺上來，將是一個很大的變化。

也就是說，以前使用者看新聞，一定要到新浪網上去看，而未來可能是在新浪新聞app上、微博上，也可能是在華為手機上，甚至可能是在智慧冰箱的大屏上，但看到的新聞都是出自新浪新聞app。

這也是未來的趨勢——服務原子化。平臺還是平臺，但是平臺的服務通過原子化的形式無處不在。今天看來，精品IP其實就是一個個優質的小原子，他們更能有效地通過無數分散的渠道觸達使用者、服務使用者。

所以，從更長遠一些看，這些精品IP是新浪新聞app今天差異化的舉措，也將是新浪面向未來的一個準備。

【結束語】

這幾年在錯位、混亂的競爭中，新浪新聞app還是堅守媒體基因，發展速度可能受到一定的制約，但是當整個行業從野蠻生長迴歸到理性成長的軌道上來，新浪新聞app的後勁就體現出來了。

新浪不變的是媒體基因，是專業性。而變的則是根據移動時代使用者特點進行的創新，比如200多個優質IP，不僅使得新浪新聞app實現了差異化，還為IoT時代服務的原子化做好了準備。

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