產品經理必懂產品渠道推廣事兒

十一婚禮後,與老家農村的小學同學聚會。這些同學中混的最好的莫過於G同學,做著某品牌潤滑油全市總代,幾年下來,已經從白手起家的窮小子成為具備了幾百萬的身價,成為眾人羨慕階層逆襲的典範。手裡握著某潤滑油全市總代這個頂級渠道,全市範圍內每賣出一桶潤滑油,都有相應錢入賬到其口袋,核心就在於手裡握著核心的渠道資源。
作為產品經理既要負責將產品“生下來”,也要負責將產品“養大”,因此當產品研發出來後,產品經理能不能將產品量快速做起來,直接決定了產品經理段位的高低。而將產品量做起來的關鍵便是渠道推廣認知與實踐。
渠道價值
很多有潔癖的產品經理會覺得“酒香不怕巷子深”,這個道理本身沒有對錯,只是需要具體看產業所處週期階段。
譬如移動網際網路早期,Android碎片化,豌豆莢作為早期應用市場玩家,很多使用者下載趨之若鶩,曾經一度佔據Android下載量一半以上市場,整個市場上需求量大,但少有產品滿足需求,這個階段自然處於“酒香不怕巷子深”。
但隨著各家手機廠商的崛起,預裝自帶各家應用市場,手機終端使用者不再為無法下載軟體而犯愁,各家市場軟體區別又不大,使用者並不會因為豌豆莢體驗好而留下,豌豆莢快速衰落,最終以很低價格賣身給阿里。紅海市場階段,產品同質化,市場過度競爭,抱有“酒香不怕巷子深”,是最早離場下桌的那個玩家。
在已有市場環境下,渠道價值就是通過多種渠道,快速將產品分發出去,並佔領市場,贏得市場比較優勢的過程。小樂帝做的AI落地產品,本身市場有需求,但是客戶分散,觸達效率低,如果依靠自身資源去推,就會陷入成本高,見效慢的尷尬處境之中,還會存在被競爭對手反超或管理層失去耐心的風險。但客戶群中,本身就會有一些大V或者其他可以分發產品的渠道,利用其渠道就可以將產品快速的推向市場和客戶,於實現產品目標,反而是最優路徑。
自建渠道
渠道對產品起量有非常大的價值,很多產品經理是知道的。但很多產品經理還是喜歡吹牛逼“產品都是自然增長,從來沒有做過任何推廣”,從渠道角度來講,這是不現實的。因為即便不使用第三方渠道,官網至少也會有,這是自有渠道的一種,官網預設都會有搜尋排名。如果連自有渠道都沒有,那麼使用者或客戶從哪裡獲取產品呢。
自建渠道最大的優勢便是可控性高,能夠最大限度保證使用者體驗。譬如同樣做電商物流,京東相比淘寶優勢除了正品之外,最大優勢莫過於自建物流,分發效率極高,不像第三方快遞,動不動一週時間。也基於此,京東為了快速開疆拓土一般都會短期將物流外包出去,但一旦當地市場成熟穩定後,快速將合作方踢開,自建物流團隊,保證最佳使用者體驗和降低運營成本。
自建渠道成本隨著業務和行業不同而不同。譬如線下兒童教育機構,有固定的開銷(場地、人力、水電等費用),能否掙到錢完全取決於學生數量能否達到一定數量。假如某個機構,全國鋪量自建渠道,始終會有賺錢和虧錢的,佔用大量資金和人力,模式會非常重,收益不可控。屬於投入產出比非常不划算的生意。大部分網際網路公司都不是自建渠道。譬如做新聞閱讀類APP的頭條、一點資訊、搜狐、鳳凰,莫不是通過手機廠商預裝APP實現快速鋪量,無需使用者手動去應用市場搜尋和安裝,即可以讓使用者用上自家產品。比在找明星代言,鋪天蓋地放廣告轉化效率有效太多。
小樂帝做自媒體副業也會分為自建渠道和第三方渠道。自建渠道可控性強,譬如自己微信群、QQ群、各種自媒體平臺,想怎麼推廣內容和服務都可以。但如果使用第三方渠道,就要做好渠道管理,跟渠道方搞好關係,防止無故被踢,導致分發效果不佳。
第三方渠道
改革開放這麼多年,各行各業都有人進入並佔有一席之地,在一個成熟的市場上做新業務,利用好第三方渠道是最佳途徑。
最近刷完了《權力的遊戲》七季,我們會發現龍女王非常明智的選擇了小惡魔作為首相,因為她雖然號稱正統有號召力,但是治國理政做決策並不擅長,借用小惡魔這個首相,其實是互相成就。
第三方渠道也與此類似,也許你公司擅長做人工智慧產品,但不擅長做人工智慧產品的推廣,沒有相應的行業資源。如果一家家地推,成本高,見效慢,無法規模化,想象力不夠。但如果跟這個行業產品捆綁銷售,產品就可以快速起量,業績目標和想象力也就不受限制了。
而作為第三方渠道方也會有相應需求安心做好渠道。譬如渠道分成,在原來基礎上,獲得額外的經濟收益,何樂不為。譬如滿足客戶需求,渠道方自身能力有限,但客戶有需求需要滿足,渠道合作正解了燃眉之急。甚至有些強渠道譬如百度搜尋和手機廠商,客戶需要競拍獲得渠道使用權,保證渠道方利益最大化,同時也是市場優勝劣汰的過程。
渠道的毒藥
渠道對產品的價值是1後面的零,但產品真正市場的成功取決於最前面的1。
渠道優質,產品稀爛不起量的情況,數不勝數。常見於擁有某些流量入口的公司,譬如百度、騰訊、搜狗等公司。百度如今的名聲毋須諱言,慘不忍睹。騰訊這些年慢慢成為投資公司後,再也不是產品經理最佳的選擇,這些年以來,除了微信缺少影響大眾的產品,整個公司創新能力嚴重下降。微信甚至在朋友圈入口增加了微視的入口,但還是扶不起微視這個山寨抖音的產品。產品生命力不足,動用了優質渠道,只是加速證明產品不值得投入,更加快速隕落。去年跑步上市的趣分期,大部分業務流量都來自支付寶這個第三方渠道,今年支付寶終止了與趣分期的合作,趣分期股價便暴跌。可見無論任何階段,打鐵都需要自身硬。
外界環境不斷變化,只有擁有控制自身命運更多籌碼,才能立於不敗之地。做產品如此,混職場亦如此。












關於作者:
小樂帝,一線AI產品經理、簡書科技優秀作者、產品經理讀書會創始人。
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