用冰山模型來說說產品經理
本文章比較適合 -1~0.5歲 的產品新人閱讀。最近半年多經歷了招聘、培養新人以及轉行諮詢的事情，對產品有了一些感想和總結。利用最近學習到的冰山模型來說說，初級產品經理的競爭力在哪？新人如何規劃學習之路？
首先，什麼是冰山模型？就是將人員個體素質的不同表現劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。冰山以上部分為 知識和技能 ，冰山以下部分為 能力、天賦 。如下圖：
圖片來自圈外學習
知識 是描述性的； 技能 是操作性的； 能力 是可遷移運用的； 天賦 需要了解和合理利用。它們是由上往下越來越難學也越有競爭力的。
針對完全不懂的新人，先從一個產品的誕生來介紹下 初級產品經理 要做什麼？（只是大概，會根據團隊的具體情況而定，瞭解的可直接跳過哦~）
文字說明：當一個ideal或問題發生時，產品經理需要接住它然後開始分析：什麼人、做什麼事、目的是什麼，就是所謂的 使用者分析 ；有哪些產品在做相關事情、怎麼做的、做成怎樣，就是所謂的 競品分析 ；那麼我們可以怎麼做、先做什麼再做什麼，就是所謂的 需求分析 。通過合理的分析後，確定了要做什麼，那麼就需要把它的 條件、流程 等列舉整理出來。之後 繪製原型圖 ，也就是該產品的demo， 編寫文件 ，交付運營、設計、開發進行 需求評審。 開發完後研發、測試、產品、運營一起進行 產品 測試 確認。測試通過後跟進上線資料準備、上架應用市場等 確保安全上線 。上線後通過 收集和分析資料 來發現新的ideal或問題。在整個過程中，需要確保boss、運營、設計、開發及產品資訊一致且高效執行。
所以，根據這些來列舉產品經理的競爭要素：
下文是對此圖的詳細說明，篇幅較長，可挑選式閱讀。文章最後有福利哦
一、知識
1、對產品經理的瞭解。 產品經理是什麼、要做什麼事情、型別有哪些、需要什麼知識技能和素質能力。也就是本篇文章所講的內容，但遠遠不限於這些內容。這可以通過看書（《人人都是產品經理》、《yes產品經理》、《結網》等）、知乎、簡書、網站、公眾號等一系列途徑去了解。
2、對網際網路知識和形態的瞭解。 網際網路行業的概念、模式都有哪些？現在的形態是怎樣？這背後的執行邏輯是怎樣的？未來的發展趨勢大概是怎樣的？只有越瞭解，才越能設計出貼合用戶與時代需求的產品。除了關注時事深入思考，少不了的是看書形成結構化知識體系。這類書籍有挺多，包括《騰訊傳》、《浪潮之巔》、《從0到1》、《長尾理論》等等。
3、對設計/美學的瞭解。 這裡指的不是藝術，所以不要覺得自己沒有審美/藝術功底就完全拒絕學習，設計/美學其實是有邏輯和原則在的。通過看前人的經驗總結或者看書都能慢慢形成概念。推薦書籍《簡約至上》、《使用者體驗要素》、《寫給大家看的設計書》、《App，這樣設計才好賣》。另外還有國內外各大廠的UED團隊部落格，那些都有很好的學習資源。
4、對技術知識的瞭解。 產品經理要懂技術！有哪些主要資料表、表之間如何關聯、系統上的功能由那些技術實現、基本邏輯是什麼~這些問題起初你不想，後面測試和功能優化迭代的時候就知道腦闊痛了。最基本的資料庫知識、軟體工程學、常見語言/技術及其作用是需要了解下的。推薦公眾號： 給產品經理講技術 ，它整理出的同名電子書可以讓非技術出身的我們受益匪淺。
5、專案管理知識。 專案管理除了最基本瞭解一個專案從開始到結束有什麼人、要經歷什麼事情、執行的進度如何？還需要學會開始思考團隊資訊如何保持一致、如何減少溝通成本、如何避免延期、遇到突發狀況如何應對等等。前者通常會用泳道圖梳理、OA工具管理任務進度等；後者則有很多現成的方法，比如敏捷開發裡就提到很多。
6、其它相關知識。 這包含你所處行業的知識、心理學、經濟營銷學、財務法律等等。技多不壓身，作為產品真應該學會廣泛的瞭解知識。當然，都去學習掌握是很低效的，我的建議是建立自己的知識結構樹，而最後的樹枝用知識的獲取途徑來代替知識點，這樣等需要運用的時候就可以去詳細瞭解了。
二、技能
1、工具使用。 office三件套到達掌握程度，思維導圖（Xmind，Mindjet Mindmanager，線上processon等）、流程圖（Visio，億圖，低效點的office、Axure也可以畫）、原型圖（Axure、墨刀等）繪製工具就需要到達熟練程度了，只有大量練習才能更高效。
2、文件編寫。 包通常包括MRD、PRD、操作手冊、產品介紹PPT等，BRD初級產品經理比較少接觸。主要要求表達明確、結構邏輯清晰、內容完整準確。
3、需求收集與整理。 主要體現在使用者調研、使用者分析、競品分析、需求優先順序判斷等等。網上或書籍都有很多總結的經驗教程，但這些都是需要我們實踐練習去轉化為屬於自己的方法論的。
4、運營技能。 包括資料分析、渠道管理、對外商務溝通、市場營銷等等。運營是門大學問，不僅是要知道學問何在，更重要是學會運用，靈活的運用，所以這是需要實際案例去鍛鍊的。
三、能力
1、邏輯思維與發散思維。 一件事情的流程是怎樣的、每個節點可能會遇到什麼問題、可以有怎樣的方法來解決，這些是不管做什麼產品都需要思考的問題，所以沒有良好的邏輯思維和發散思維是很難處理的。兩個我面試產品助理時要求畫的流程圖：1、乘坐地鐵流程圖（從進地鐵口到出地鐵口）；2、使用者手機註冊流程圖。這兩個問題都很簡單，但我面試的很多人都會容易忽略一些細節。
2、學習能力。 包括知識收集和篩選能力、理解能力、轉化運用能力等等。嗯，為什麼需要它就不多說了~
3、人際交往能力。 產品經理是需要多方調配資源的人，需要跟boss、運營、設計、研發等等，所以溝通能力很重要！
4、管理能力。 這裡的管理不僅僅是團隊管理，還有資料管理、時間管理等等，就是掌握可以促進高效並良性達成目標的方式。
5、其餘還有創新能力、抗壓能力等等就不多說啦~
四、天賦
天賦分性格特徵、價值觀、動機三大部分。個人認為這沒有好壞之分，只是需要我們去挖掘，然後 合理利用並做到良性控制 。下面以我個人做個簡單舉例：
1、性格特徵。 我個人好的方面是相對積極有主見、負責、友善以及喜歡新鮮事物的，但不好的是有點跳脫浮躁。好的方面可以使自己善於管理協作，而不好的方面可能會導致自己容易半途而廢。所以我會給自己制定明確而緊密的目標計劃，完成這一個目標，才能去承接下一個想法。
2、價值觀。 其實團隊的價值觀也會明顯的體現在產品上，價值觀雖然沒有好壞之分，但產品是有好壞之分的。
3、動機。 自我實現，do something！我認為“事業”是自我實現的重要途徑，比賺錢來的更有意義的是工作的成就感，所以自己會努力的去創造一個又一個的成就感。
最後，本人從事產品實習+工作一年半多點了，完全野路子沒人帶，成長全靠偉大的網際網路滋潤，所以在此整理了自己收集到的一些資料分享給大家，希望對你們有用：
-1-0.5歲公眾號"產品litchi"回覆【P1】：曾經收集的資料；
0.5-1歲公眾號"產品litchi"回覆【P2】：最近學完的資料；
最後再最後，本文章說的也不一定都對哦，大家酌情采納啦。嘻嘻，要有前輩or大神看到有誤之處可指點一二，小妹不勝感激
