90後脫髮引爆植髮賽道 產業背後存隱疾：註冊醫生僅300餘人 毛利不足20%
90後成脫髮“主力軍”，資本的注入，能催熟這個千億市場嗎？
文 | 鉛筆道記者 張茹雅
出門前，對著鏡子，小心地掀起左邊特意留長的一綹頭髮，蓋住光潔白亮的腦門兒，用水輕輕抹平。據說，這是一箇中年男人每天早晨最神聖的儀式。
據統計，截至2017年7月，中國脫髮人群已經超過2.5億。“2014年，每5個人中有1個人有頭髮問題，2018年，每3個人中，就有一個人被頭髮問題困擾。”
脫髮，成為一種時代病。如今，脫髮已經不是中老年男性的專屬。熬夜、宿醉、壓力......90後前赴後繼地進入脫髮圈。 阿里健康曾聯合阿里資料釋出報告，顯示阿里零售平臺購買植髮、護髮產品的消費者中，90後佔比36.1%，即將趕超38.5%的80後。
地鐵中、電視上、手機裡……近年來，各種植髮機構的廣告鋪天蓋地。然而，通過採訪多位業內人士，鉛筆道瞭解到，歷經20年發展，這樣一個存在數億人需求且客單價高達數萬元的市場，如今卻 “終究還是個小眾市場” 。
從業人數上，其全國性行業協會註冊會員只有300多人。盈利情況上，在高客單價下，不同玩家的毛利率差異較大，公立醫院植髮科室60%~70%；私人醫院35%~40%；大型連鎖醫院20%，該領域資深從業人士對此稱，“現在的競爭非常激烈，不可能做到20%的毛利，也就12%吧！”
植髮這項傳統行業明顯趨向品牌化，而在2017年、2018年，僅有雍禾植髮和碧蓮盛兩家機構分別獲得3億元和5億元的融資。賽道新玩家不斷湧現，植髮生意要如何做？成為擺在從業者面前的迫切問題。
注：本文內容主要來自鉛筆道記者採訪和網路公開資訊，論據難免偏頗，不存在刻意誤導。
曾經令人卻步的行業
引流難、成本高、缺人才，被稱為植髮行業三大痛點。
20年多前，科發源創始人李興東還是一名醫美大夫。“做醫美時，輪到自己的機會並沒有太多，想要在醫美領域成長起來也很難。”
彼時，植髮行業的從業者寥寥無幾。於是，李興東就選擇了成為一名植髮醫生。“與醫美相比，植髮的風險沒那麼高，治療效果比較好，客戶也比較滿意。熟能生巧後，我就一直做植髮了。”
植髮手術是門純手工的技術，提取毛囊和毛囊重塑的過程，全部需要人工操作。脫髮患者若想達到正常的髮量，一般需要通過手術移植4000-5000個毛囊。同時，醫生需要根據種植部位的不同，為患者選擇合適粗細的髮絲，這是一份需要精細技術的體力勞動。
李興東坦言，植髮行業醫生很辛苦。“我做一臺隆鼻手術，最快半個小時到一個小時就可以完成。但一臺植髮手術，如果沒有6-8個小時，根本弄不完。”
植髮手術耗時長，對醫生的眼睛和頸椎都是重大考驗。 “如果一天做2個病人的植髮手術的話，從早上8點半要幹到晚上12點，都是正常的。” 他回憶起自己剛剛做植髮醫生時的情景。
高強度、長時間的手術，讓很多醫療專業人士都對植髮行業望而卻步。2014年年底，全國性的植髮行業協會才正式成立。截至目前，該協會註冊從業人員只有約300多人。
“很多醫生不願意做，整體來講，從業人員並沒有太多。”李興東介紹，在早期，植髮技術比較單一，多數醫生拒絕從事植髮行業。但現在，植髮技術趨向多樣化，想學植髮技術的人越來越多，一臺手術多幾個人分擔，效率也高了不少。
2015年12月，FUE技術的誕生,它在植髮領域堪稱是一項革命性技術。此後,植髮手術無須再從供體區移植皮瓣或者使用傷口縫合技術，因此可以最大程度地減少了對毛囊的侵害，縮短了患者的術後恢復時間，也是對毛囊侵害性最小的植髮手術。
“植髮技術前後歷經近200年，手術中使用的器械越來越精細，極大地減少了手術帶來的創傷。” 從業多年，李興東感覺到，伴隨著植髮技術的進步，從業人員相對於早年間，數量明顯增加了。 4000個毛囊的植髮手術，時間至少在6個小時以上。植髮技術進步之餘，手術效率也在明顯增加。
植髮仍是少數人的選擇
顏值經濟和脫髮潮的背景下，植髮生意被稱為“時代風口”。
植髮手術涵蓋人體各個部位，包括鬢角、鬍鬚、睫毛、眉毛。與種植頭髮不同的是，這些部位均是一口價，10000元到36000元不等。
除了人體其它部位，頭部植髮手術依據移植毛囊數和植髮技術收費。2-3萬元客單價的植髮手術較為常見，最高達到10萬元。業內人士介紹，10萬元的植髮手術少之又少。“1千個植髮患者中，都不一定會有一個願意出10萬元植髮的。”
劉子毅是一名醫美銷售人員。兩個月前，他做了種植眉毛手術。“眉毛代表男人的運勢，我覺得自己眉型不好，才決定做這個手術。”
他告訴記者，自己的眉毛之前已經脫落了50%，“這個脫落率已經很高了，有的人甚至‘全軍覆沒’！”
劉子毅的植眉手術用了150個毛囊，手術歷時3小時。他回憶整個手術過程，除了打麻藥有點疼，沒有其它感覺。植眉手術結束後7天，會奇癢無比。“20天內，眉毛不能碰水，不能被風吹，不能壓，更不能擺弄它。”
近日，記者在北京中關村附近的一家植髮醫院看到，大廳的歐式沙發上坐著幾位90後男士，他們的髮量都不是很多。醫院裡面，陸續有幾位頭上包著紗布的脫髮患者在樓道走動。
李哲閔（化名）的植髮手術10分鐘前結束。他頭頂上的血點零零星星，後腦勺部位剛被取出3000個毛囊，一塊方形的紗布遮蓋住傷口，頭上還圍了一圈紗布。
90後的李哲閔，屬於遺傳性脫髮，“想找個女朋友，頭髮少嫌老，考慮了很久才決定植髮的。”
談到植髮過程，他不好意思地嘿嘿一笑，“手術過程中倒是沒什麼感覺，打麻藥的時候，我的叫聲估計整棟樓都能聽到。”
除了應對脫髮這樣的剛性需求，在顏值經濟的帶動下，很多本身不脫髮的愛美女性也加入到植髮群體中。
“很多女孩來要求做趙麗穎髮際線。”這家植髮醫院的一名負責對患者進行毛囊檢測的醫生告訴記者。
李興東也介紹，早年間，選擇植髮的主要是男性群體，現在女性使用者也在增多。其中，女性佔到30%，男性佔到70%。
“雖然使用者數在增加,但就脫髮人群整體來講，接受植髮的人還在少數。很多脫髮患者對市場不是很瞭解，因此不能接受植髮，這也就決定了市場的發展情況。”李興東直言。
事實也確實如此，植髮市場滲透率低，使用者很難從周圍熟悉的人獲得相關資訊，口碑傳播很難。據艾瑞資料統計，2015年到2017年，通過百度搜索“植髮”的數量激增114%。由此可見，使用者獲得資訊的主要渠道還是搜尋引擎。
一個看似暴利的行業
據統計，截至2017年7月，中國脫髮人群已經達到2.5億。2016年,國內植髮使用者出現小幅攀升，增幅為20%。2017年，使用者開始快速增長，增幅達到52%。科發源創始人李興東見證植髮行業的發展，“2014年，每5個人中有1個人有頭髮問題，2018年，每3個人中，就有一個人被頭髮問題困擾。”
業內人士認為，從資料上看，雖然植髮使用者有所增長，但相對於脫髮人群的龐大基數而言，市場仍然有待開發。
其一，在醫療領域，植髮行業被列入醫美領域，患者無法使用醫保，使用者的經濟壓力成為直接影響因素；
其二，對植髮機構而言，其資質需要由衛生局進行審批，屬於大醫療範疇，醫生和護士需持有相關的從業資格證；
其三，植髮大多是一次性交易，使用者感知流程很短，對於機構來講，提供手術服務的機會只有一次，市場滲透率也就低。
近年來，大型連鎖植髮機構明顯加大了宣傳力度，電梯、抖音、地鐵站、樓宇、公交站牌、商務樓等地，植髮廣告充斥著生活的每個角落，無時無刻不在提醒著脫髮群體，“頭髮是可以種植的”。
同時，植髮機構也開始受到資本的關注。2017年下半年，雍禾植髮宣佈獲得中信產業基金的投資，融資額在3億元左右，2017年投後估值約5億元；2018年初，華蓋醫療基金投資5億元戰略控股碧蓮盛植髮。
雖然資本為植髮領域添了一把柴，但相比其他行業的繁榮，植髮行業更像是一片藍海。
面對資本進駐，李興東認為，“資本可以彌補行業資金不足，的確是個利好。我們畢竟是醫療行業，社會補充的一部分，如果太過於追求業績，肯定會跑偏。隨著資本對行業的關注，很多機構需要的是一個機會，對於我們來講，更多的是想突出品牌。”
目前，植髮領域的玩家分為三類。第一類為公立醫院的植髮科室；第二類為以碧蓮盛、中德、科發源、雍禾植髮等為代表的全國民營連鎖植髮機構；第三類是熙朵等為代表的民營醫美整容機構植髮科室；第四類則是恆博等民營非連鎖機構。
過往媒體報道的公開資料顯示，這些全國民營連鎖植髮頭部機構一年的營業額在4-8億元。作為一個人力密集型產業，人力成本佔比達到35%-40%，廣告營銷費用的支出佔比20%左右，扣除基建成本和其他費用，行業的毛利率約為20%。業內資深人士告訴鉛筆道，“現在的競爭非常激烈，不可能做到20%的毛利，也就12%吧！”
不管是12%，還是20%，在醫療這樣一個本應是高附加值產業，確實算不上是“暴利”。就算相對行業內其他玩家的毛利率，差距也很明顯，公立醫院植髮科室60%~70%；私人醫院35%~40%。
資料來源：艾瑞諮詢
“不注重技術的機構，終究會被淘汰”。近幾年，行業迎來增長期，隨之湧現大量植髮門診，行業負面訊息增加的同時，淘汰率也在增加。業內人士向記者透露，現階段，植髮行業的淘汰率目前在30%到50%。
李興東也多次強調技術的重要性。“換個角度思考，如果後來者能夠研發出更先進的技術，手術創口更小，或者節約人力、節省時間等，仍存在很大的機會。”