如今的百度是否已從中國網際網路三大公司BAT中出局?
我在百度上花了一萬塊錢,賬戶上好像還有餘額,但現在連賬號密碼都忘了。
3年前,剛開始做自己的品牌。以前給人家代工,不考慮市場,但一開始打自己品牌,上面的甲方,就要斷糧。我們不得不考慮市場和營銷問題。
怎麼才能讓別人知道我們呢?那個時候公司一註冊,總有百度的銷售打來電話。百度,這不是網際網路巨頭嘛,我們就真當回事仔細聽聽。根據銷售的描述,現在對小企業特別照顧,開戶起步只要5000,預算豐儉由人,效果都是槓槓滴。
我們也沒大錢做廣告,又心急開啟市場,很難不對這樣的宣傳動心。就這樣,開賬號,培訓,開網站,洗腦整個配套過程都走了一遍。根據銷售人員的描述,我們趕上了史無前例的優惠期,以前都一萬元起。開戶的地方在中關村,大廳和銀行一樣光鮮,培訓在東三環,都是金光閃閃的寫字樓。
天啊,好期待,只需5000塊錢,就能迎來源源不斷的客源。拿著營業執照,在寬敞明亮的大廳辦理開戶時,我們這麼想。
於是,開了賬戶充了錢,學習了後臺管理。然後,百度銷售人員,給我們推薦了個做網站的公司,原來, 要在百度推廣必須有網站 。
此時,接觸的環境就從高大上的寫字樓到了一個拐彎抹角烏漆麻黑的辦公樓。內心一驚,這百度官方合作伙伴咋在“這麼爛的地方”辦公啊。
起步的網站,做的像屎,又是備案又是勸我給網站加特效……做個看起來還像樣點的網站,要6000起步吧。心疼錢,沒敢加太多特效,花了四五千。兩天後,一個傻逼一樣的網站上線了,在百度客服人員的指導下,我熟練掌握了後臺管理。怎麼做計劃,怎麼找關鍵詞,怎麼寫創意,怎麼報價……
一開始,膽子小,每天上限設定50塊錢/計劃,每次關鍵詞點選設定了1塊錢。然而,一週過去了,並沒有什麼人找到我們。
這時,百度客服人員告訴我們,關鍵詞競價太低,比如「胡桃木」這三個字,如果低於7塊,很難顯示在首頁。因為別人都報到八九塊甚至十塊。也就是如果現在開啟百度,輸入胡桃木,首頁上的幾個網站點選一遍,百度就能收入幾十塊錢。
又說我們每天的限額也有點低,所以作用不大。於是,關鍵字報價我們一路調整到3塊5塊7塊,每日預算也提高到100,200……pc上還要裝個什麼百度商橋,天天看有沒有人留言。實話實說,除了垃圾資訊要給我們做seo的,還真沒人進行什麼認真的諮詢。
不過錢花的多了,還就真接到了諮詢電話,只是電話那頭都不太客氣:“你們哪的公司啊?衣櫃多少錢啊?啥,這破玩意這麼貴。”客戶一個個都跟大爺是的,電話裡呼來喝去,像是教訓三孫子。”
這不行啊,我和百度客服反饋。客服說,有個價效比高的曝光方法,就是banner,網路聯盟什麼的。 大概就是在各個網站上飄著的那些彈窗 。這樣提高品牌曝光,大家知道你了,再搜到你們,就感覺好一些了。我一路過關斬將,設定完成,也設計好了各個尺寸banner的圖片,推。
這錢是花的真快啊,一個小時沒有,幾百就沒了。然後,我接到一個朋友的電話,你們的廣告怎麼飄在這小黃圖網站上了啊……看到它截圖的那一刻,真是絕望到死,事情特麼完全不對路。錢,是嗖嗖的沒了,但是真的真的一個有效的客戶也沒找到。 更可怕的是,就算有客戶找到我了 ,我這樣一個破網站也不足以讓客戶認同我,網站上的內容沒有互動,沒有評論,客戶覺得像“野雞”公司也不奇怪。
後來我又單獨花了幾千去重新升級了一下網站,結果還是一樣。這還不說一些付費的公司資質認證什麼的,好像不認證,即使輸入精確的名字你的網站也上不了首頁。
折騰了幾個月,最後實在沒得耐心管了,中間還又充了一次款。然後就是各種勸說我設計創意,然後繼續花錢做網站,然後做網站內容優化……我不知道有多少小企業和我的經歷類似,從滿懷期待到灰心喪氣,最終放棄。
沒辦法,我們還是老實回來好好運營微信公眾號,雖然粉絲當時只有幾百個。說實話運營公眾號一開始有些痛苦,粉絲少閱讀量低,互動幾乎為零,怎麼做怎麼像自娛自樂。但是隨著案例不斷增多,粉絲也在持續增長,而且速度越來越快,反而積累出來了價值。
痛苦的感覺有兩個點,第一個是粉絲到1000,第二個是粉絲到7000。過了1000不太愁飯吃,過了7000自我成長會加速。比如下面這個不斷成長的案例清單,成了我們最寶貴的資產:
隨著粉絲的增加,每隔一兩天,重新整理後臺就能得到不少反饋,和那些大號比不了,但夠我們忙了。
作為一個橋樑和一個服務平臺,方便客戶查詢目錄和價格,諮詢服務流程,微信平臺真的好用到爆。
相對傳播,我感覺微信更適合溝通和服務。
春江水暖鴨先知,俺們這個屯裡的小企業,不願意再給百度投錢了,不知道算不算百度沒落的一個小原因。反觀,我在淘寶上的合同交易,是我們主要的訂單形式,微信上轉賬付款購買木料每天要用,收貨款定金都是通過微信和支付寶來進行的,感覺已經完全離不開這玩意兒了。
說實話,可能不是百度沒有作用,而是需要自身有較強的配套建設能力,還需要專業管理人員操作,門檻較高,而消費者對於百度搜索本身的信任感越來越薄。
偶爾,還會接到百度電話:“您要交資質稽核費用,不然就要取消認證,影響您信譽……”彷彿是來自上個世紀的聲音。
李彥巨集說過啥不知道,但他的銷售人員肯定不會想這些。一萬塊錢從我們的兜到了百度的兜,對百度來說九牛一毛,對我們來說真的是一筆很緊缺的資金,至少少買了兩臺壓刨。
再補充個事,希望對有些圈裡的小夥伴有用。最近不少人找到我們,都是說看到了我們的傢俱。後來才發現有位業主大牛,寫了個很棒的文章,編輯精選文章裡對我們還狠認可。
我去查了一下,有很高的收藏數字。
這些數字意味著什麼呢?越來越多這樣的垂直精耕細作的平臺,只要有好內容,不怕沒有識貨的。
本文作者:木匠小強(來自豆瓣)