《思考，快與慢》中的心理學
讀這本書的契機源於 俞軍 的一句話：“如果只看一本書的話，就是 《思考，快與慢》 這本書”。然而無力吐槽中信出版社的翻譯，這也是想要把 文中一些重要觀點進行總結 的原因，建議直接入臺版或者英文版。
第一部分：系統1、系統2
第1章：系統1系統2；
第2章 ：電影的主角與配角；
第3章： 惰性思維與延遲滿足的矛盾；
系統1（主角）: 無意識、快速、不費腦力、沒有感覺、完全自主控制；
系統2（配角）: 費腦力，通常與行為、選擇和專注等相關聯，需注意力並付出努力；對系統2有高需求的活動同時需要自我控制，自我控制既有損耗又很枯燥；
EG. “我的腦海中最先出現的是來自系統1的直覺，我必須得從頭到尾思索一遍，三思而後行。”
第4章：聯想的神奇力量
啟動效應： 指由於之前受某一刺激的影響而使得之後對同一刺激的提取和加工變得容易的心理現象。即一些被人忽視的提示仍然能夠影響到人的行為。本質是一種 “聯想啟用” ，聯想的三原則為 相似性、時空相接以及因果關係 。
提出： 紐約大學John Bargh的組詞實驗，可聯想到老年人的詞，之後測量實驗者的行走速度。
EG. “這些人穿著刻板的制服，看到他們時我們的大腦是不會有什麼創造性想法的。”
第5章：你的直覺可能只是錯覺
認知放鬆與曝光效應： 重複某種刺激和這一刺激最終帶來的輕微情感波動之間的關係，即 個體接觸一個刺激的次數越頻繁，個體對該刺激越喜歡 。
EG. “熟悉了，就會喜歡，這就是一種曝光效應。”
第6章：意料之外與情理之中
常態和原因： 系統1的主要功能是維護和更新你個人世界的模式，它呈現的都是 常態下的思維模式 ；這個模式由很多 聯想和結果共同構成 ，這些聯想由情境、事件、行為等概念引發，而結果總是伴隨某種規律出現，隨著這些聯絡的形成和加強，聯想概念的模式逐漸展現出發生在你生活中的各種事件的結構，這一模式還將決定你對當下的理解和對未來的期望。這時候 系統1就像是通過一個環環相扣的複雜模式來表現現實的聯想工具 （即因果性直覺）。
EG. “她接受不了自己只是運氣不好這個解釋，她需要一個有前因後果的解釋，否則她會認為是有人在故意破壞她的工作。”
第7章：字母“B”和數字“13”
光環效應： 人們對人的認知和判斷往往只從區域性出發，像日暈一樣，由一箇中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈，並由此得出整體印象。
眼見即事實（What you see is all there is）：系統1對於引起印象和直覺的資訊的質量和數量都不敏感，它善於提取當前啟用的想法來構建可信的故事情節，關注所創造情境的連續性 ，但是當資訊匱乏時，則會倉促下結論。眼見即事實有助於達成連貫性和認知放鬆的狀態，從而使我們相信某個陳述是真實的。
框架效應： 同一資訊的不同表達方式常常激發人們的不同情感，或，人們對一個客觀上相同問題的不同描述導致了不同的決策判斷。
EG. “她對這個人的管理技能一無所知，之所以對他印象好，是因為曾經聽他作過一次精彩的報告。”
第8章：我們究竟是如何作出判斷的？
判斷： 系統1在洞察事實和理解資訊的基礎上作出基本判斷，包括 對相似性和代表性的判斷 ， 對因果關係的屬性以及對聯想和樣本的可用性的判斷 。系統1不斷監視著大腦內外發生的一切，沒有特定意圖，也無需付出多少努力，只是對當時的情況作出全方位評估，這些基本的評估在直覺性判斷中扮演了重要角色。
EG. “評價一個人是否有吸引力是一種基本判斷，不管你是否想這麼多，這種評價都是不由自主進行的，也會對你產生影響。”
第9章：目標問題與啟發性問題形影不離
替代和啟發式問題： 系統1習慣於將有難度的問題用一個相關且更易的問題來替代，啟發式問題即是繞開原有問題去回答的那個更簡單的問題。
情感式啟發： 人們在作出判斷時，其情感本身也會是一種資訊的來源，特別是， 有時人們會通過詢問自己對事物的感受，來簡化判斷任務 。一些評價判斷實際上就是人們對目標的情感反應，例如喜歡感，厭惡感等。（情感是人們對客觀事物是否符合自己的需要時所產生的一種主觀體驗，或表示人情緒上的感覺，它是一種認知方式）。
EG. “還記得我們絞盡腦汁去回答的那個問題嗎？我們是不是把它換成了一個簡單點的問題？”
第二部分：啟發法與偏見
第10章：大數法則和小數定律
大數法則： 在試驗不變的條件下，重複試驗多次，隨機事件的頻率近似於它的概率。偶然中包含著某種必然。
小數定律： 大多數人在判斷不確定事件發生的概率時，往往會違背概率理論中的大數定律，而不由自主地使用“小數定律”，即 濫用“典型事件”，忘記“基本概率” 。
誇大對小樣本的信任是眾多錯覺中的一種—— 比起資訊的可靠度，我們會更加註重資訊本身的內容，其結果就是我們會將周圍的世界變得比資料所能證明的更加簡單和統一。 在想象的世界中過早下結論比在現實中更有把握。
EG. “在我們有足夠大的樣本之前，我計劃對實驗結果暫時保密。否則，我們會有過早下結論的風險。”
第11章：錨定效應在生活中隨處可見
錨定效應： 人們在對某人某事做出判斷時，易受第一印象或第一資訊支配，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。人們以參考起點為基礎，開始上下移動，最後得出自己的答案。也就是說，人們過分看重一個“錨”，並且把這個“錨”作為判斷的依據。
EG. “被告律師提出一個微不足道的證明，證明中提到了一個荒謬的小損失，這些律師就是想讓法官拿這個損失做錨定。”
第12章：科學地利用可得性啟發法
可得性啟發： 人們根據某種資訊容易在心裡想起來的程度來進行判斷， 那些很容易就能回憶起來的資訊被認為比那些不太容易回憶起來的資訊更準確和平常。
EG. “他低估了室內汙染的風險，因為媒體對此報道極少。這是可得性的影響，他應該看些統計資料。”
第13章：焦慮情緒與風險政策的設計
效用層疊： 即集體信念形成的自我增強過程。經由該過程表示的認知觸發一連串的反應。它 通過在公共話語中增強效用而增強此感知的合理性 。這一過程的驅動機制包含資訊的、名聲的動機：個人通過部分了解他人的外在想法，為了保持社會認可的利益而通過部分扭曲自己的公開反應而支援上述認知。
風險： “風險”並不是脫離我們的思想和文化而獨立存在的，人類發明“風險”這個概念是為了幫助自己理解和應對生活中的危險和不確定情況，儘管這些風險是真實存在的，但卻沒有“真正風險”或“客觀風險”這回事。 我們的大腦解決小風險的能力有一個基本的限度，即我們要麼完全忽視風險，要麼過於重視風險，沒有中間地帶。
啟發式： 減少心理消耗的潛在捷徑，用迅速且不怎麼費力的方式來作出複雜的決定，或作出推論的簡單的規則。
EG. “她對一項創意大為讚賞，說它收益大，無成本。我認為這就是情緒啟發式。”
第14章：猜一下，湯姆的專業是什麼？
典型性（代表性）啟發： 人們在不確定的情況下，會關注一個事物與另一個事物的相似性，以推斷第一個事物與第二個事物的類似之處，人們假定將來的模式會與過去相似並尋求熟悉的模式來做判斷，並且不考慮這種模式產生的原因或重複的概率，即 人們傾向於根據樣本是否代表（或類似）總體來判斷其出現的概率。
典型性啟發存在兩個問題： 一是過於喜愛預測低基礎比率（不可能發生）的事件；二是對證據質量不夠敏感。
當人們作出一個錯誤的直覺判斷，是因為系統1引起了錯誤的直覺，系統2由於忽視和懶惰採納了這個直覺。
作預測的TIPS： 第一， 基礎比率 十分重要，即便是在手頭的案例已有證據的情況下依然如此；第二，通過分析證據得到的 直觀印象通常都會被誇大 ，眼見即為事實與聯想一致性的結合易使我們相信自己編纂的故事。
EG. “草坪修剪得很好，接待員看起來很能幹，傢俱也十分搶眼，但這並不意味著這是一家經營狀況良好的公司，我希望董事會不要按照典型性啟示作出判斷。”
EG. “他們一直在重複同樣的錯誤，用並不充分的證據來預測罕見的事件，當證據不充分時，我們應該以基礎比率作為判斷依據。”
第15章：琳達問題的社會效應
合取謬誤： 認為多重條件“甲且乙”比單一條件“甲”更可能發生的認知偏誤，也是一種機率謬誤。如果虛假的故事是精心編纂的且富有細節，那麼我們就更容易相信假訊息。 一則訊息裡包含的細節越多，就越是令人感覺合理可信，儘管實際上這事的可能性變得更小而非更大了。
有時 “看上去真實” （plausibility）跟 “概率上為真” （probability）之間不可兼得，需要取捨。
EG. “他們構建了一個非常複雜的情節，還堅持說這個情節出現的可能性很大。這不是真的，這只是個貌似合理的故事而已。”
第16章：因果關係比統計學資訊更具說服力
思維定式： 思維定式是我們對不同範疇事物的看法。系統1的基本特徵之一就是它代表了範疇規範和原型範例，這樣的規範和範例決定了我們怎麼看待馬、冰箱和紐約市的警察，因為 我們會在記憶裡儲存與這些事物或人相關的一個或多個“規範的”典型形象 。當這些範疇具有社會性時，這些典型形象就被稱為思維定式。
EG. “這些受試者不願從普遍現象中推匯出特殊性，這一點與他們願意從特殊現象中歸納出普遍性如出一轍。”
第17章：所有表現都會迴歸平均值
迴歸平均值： 偶然因素變化導致的每個樣本的隨機誤差會隨著實驗次數的增大趨於0均值， 僅根據一次測試結果而劃分的高分組和低分組，它們之間的差異隨著偶然因素變數均值趨於0而變得不再顯著。
相關性和迴歸性： 只要兩個數值之間的相關度不高，就會出現迴歸平均值的情況。
EG. “我們的篩選過程並不是很完美，所以我們會考慮迴歸性。有些極其優秀的候選人也會讓我們失望，對此我們並不感到驚訝。”
第18章：如何讓直覺性預測更恰當有效
不帶偏見的預測： 步驟一，估測平均值確定基準線；步驟二，直覺性預測，將你的估計和證據進行匹配；步驟三， 使你離開基準線靠向自己的直覺，但你能離開的距離取決於你對關聯性的估測 ；步驟四，根據關聯度，將平均值中的相應比例增加到預測中去。
EG. “我們的直覺性預測的確令人鼓舞，但這個預測可能離現實太遠了，還是讓我們再看看手中的資訊資料，讓預測迴歸到平均狀態吧。”
第三部分：過度自信與決策錯誤
第19章：“知道”的錯覺
敘述謬誤： 人們總是習慣於將客觀存在的事實加上 自身認可的理由和邏輯加以闡述 。人不是純理性的動物，無法做到對事實進行絲毫不夾雜主觀、完全客觀地描述。
人類大腦的常規侷限使它沒有足夠的能力重建過去的知識結構或信念。一旦接受了一種新的世界觀（或對世界某一方面的看法發生了變化），你就會立即喪失很大一部分回憶能力，無法回想起自己觀點改變之前的那些想法了。 你無法重構過去的想法，這種情況會不可避免地導致你低估自己受往事影響的程度 。
EG. “她說這家公司經營不善，真是無稽之談。她並不瞭解這家公司，只知道其股票在下跌。這是結果偏見，其中一部分是後見之明，一部分是光環效應。”
第20章 未來是不可預測的
專家預測的準確度： 那些瞭解更多的人比了解少的人作出的預測強不了多少。知識最豐富的人反而常常不大可考，原因是學到更多知識的人對自己的技能產生了一種無限放大的錯覺，進而變得不切實際。
主觀自信與專業文化為認知錯覺提供了生存的土壤 。常見的是投資股票的技能錯覺，對衝基金收益的年度相關係數非常小，僅僅比零高一點，說明其技能的相關性十分低。
“刺蝟與狐狸” （亞賽柏林）：刺蝟知道“一件大事”，對這個世界有它們自己的一套理論， 它們在一個清晰的框架下說明某些特殊事件，對不按自己的方式看待事物的人往往沒有耐心，而且對自己的預測很有信心，尤其不願承認錯誤 。狐狸卻相反，它們是更復雜的思想者， 它們不相信僅憑一件大事就可以推動歷史的程序 。相反，這些狐狸認識到，很多不同因素和作用力的相互作用導致了這一結果，這些因素中也包括運氣因素，並往往會導致更大、更不可預知的結果。
短期內的走向可以預測，人們的行為和成就能從以往的行為和成就中得到較為準確的預測，但是要知道預測錯誤不可避免，因為這個世界是不可預知的，尤其不要相信高度主觀的自信。
EG. “他知道這份記錄表明這種疾病的變化幾乎是不可預知的，他怎麼會對這個病例表現得這麼自信？聽起來像是有效性錯覺。”
第21章 直覺判斷與公式運算，孰優孰劣？
公式計算： 人們可以通過一組對於預測結果以及提升價值都很有效的資料作出類似多次迴歸的判斷（使用標準資料或者是等級）。
EG. “不管何時，只要公式能替代人工判斷，我們至少應該考慮一下（運演算法）。”
第22章 什麼時候可以相信專家的直覺？
直覺的習得： 一類是 情感類 的習得，如恐懼，是能夠快速習得的；一類是“ 專業技能類 ”的習得，需要很長的時間和精力。
技能習得的兩個基本條件：一個可預測的、有足夠規律的環境；一次通過長期訓練學習這些規律的機會（可以持續收到反饋） 。
什麼時候可以相信： 如果環境有足夠的規律性，並且在判斷時有機會掌握這些規律，聯想機制就會識別這些情境並作出快速且準確的預測和決策，這些條件若得到滿足，你就可以相信某個人的直覺。而如果在一個不夠規律或效度較低的環境中，判斷啟發式就會被啟用，系統1通常會用另一個問題快速替換掉難題，創造出並不存在的關聯，並通過了系統2寬鬆的審查。
EG. “他真的相信這些新成立的公司的環境有足夠的規律來證明與基礎比率背道而馳的直覺嗎？”
第23章 努力養成採納外部意見的決策習慣
規劃謬誤： 不切實際地接近理想狀況（的計劃和預測）；可通過參考類似案例的資料得到提高（的計劃和預測）。
改進方法： 1、識別對應的參考類別；2、獲取參考類別的統計資料；3、如果有特別的原因說明這個專案多少會比同類項目的樂觀偏差更為明顯，則可使用此例的具體資訊對基準預測進行調整。
EG. “他正在採納內部意見，他應該忽略自己案例的情況，去看看其他案例是什麼情況。”
第24章 樂觀主義是一柄雙刃劍
規劃謬誤是普遍存在的樂觀偏見的一種表現形式。
“事前驗屍” ：當一個機構即將做出一個重要決策但還沒有正式下達決議時，提議召集對這個決策有所瞭解的人開一次簡短的會議。在會議開始之前有一個簡短的演說：“設想我們在一年後的今天已經實施了現有計劃，但結果慘敗。請用5-10分鐘簡短寫下這次慘敗的緣由。”
EG. “他們有控制錯覺，他們嚴重低估了障礙。”
第四部分 選擇與風險
第25章 事關風險與財富的抉擇
經濟人和人類 ：人類擁有 系統1 ，人類的世界觀受制於眼見即為事實的原則，不能像經濟人那樣有 一致性和邏輯性 。
期望效用： 消費者在不確定條件下可能得到的各種結果的效用的 加權平均數 ，用於判斷不同人對風險的不同的偏好。
EG. “兩個人都願意接受自己拿到的薪水，但是他們對這份薪水的滿意度不一樣，因為他們的參照點是不同的。她目前的薪水更高”
第26章 更人性化的前景理論
前景理論： 描述和預測人們在面臨風險決策過程中，表現與傳統期望值理論和期望效用理論不一致的行為的理論。 參照點的設立和變化影響人們的得失感受，並進而影響人們的決策 。一定量的損失比等量的所得帶來的影響更大。
損失厭惡： 人們對虧損的反應比對盈餘的反應大得多
EG. “他把損失看得比所得要重一倍。不過這也很正常”
第27章 稟賦效應與市場交易
無差異曲線： 用來表示兩種商品或兩組商品的不同數量的組合對消費者所提供的效用是相同的。
稟賦效應： 對於不用作出售和交易的物品，當個人一旦擁有某項物品，那麼他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加。
EG. “她不在意自己能得到兩個職位中的哪一個，但公告發布一天之後，她就不再想換了。這就是稟賦效應！”
第28章 公平性—經濟交易的參照點
公平性的一條基本原則： 不可利用市場的力量將損失強加給他人。如果認為自己遭遇了不公平的人想反抗，那麼這種損失強加給別人的行為就會有風險。
利他懲罰： 個體為懲罰違反社會規範的人而自願個人支付成本。
EG. “這項改革肯定無法通過。那些必然受損的人會比那些必然獲利的人更加強烈地反對這種做法。”
EG. “如果他們覺得利益的蛋糕的確在變大，就會發現再次商議更容易。因為他們不是在分配損失，而是在分配所得。”
第29章 對結果可能性的權衡
可能性效應 ：從0%-5%的轉變，意味著情況完全轉變，從無到有，產生了希望，是一種實質性改變，該情況下， 可能性效應會使得我們高估那些出現可能性極低的結果的發生頻率。 比如大量買彩票的人，願意花超出預期價值的錢來換取贏得大獎的渺茫機會。
確定性效應： 從95%-100%的轉變，另一種實質性的轉變。 那些幾乎可以確定會出現的結果，受到的重視程度要小於其理應受到的重視程度。 使得“結構性和解”和保險政策具有誘惑力。
EG. “他試圖用庭外和解的手段來解決這個無意義的訴訟案件，以避免損失，然而卻不大可能。這是過分看重較小可能性的結果。既然會面對很多相似的問題，他最好還是不要放棄。”
第30章 被過分關注的罕見事件
證實偏差： 當人確立了某一個信念或觀念時，在收集資訊和分析資訊的過程中，產生的一種尋找支援這個信念的證據的傾向。也就是說他們會很 容易接受支援這個信念的資訊，而忽略否定這個信念的資訊 ，甚至還會花費更多的時間和認知資源貶低與他們看法相左的觀點。
當某個罕見事件特別吸引你的注意力時，這件事情就會被過高權衡。當前景得到明確描述時，注意力一定會分散。 過多的關注（社會性事件）、生動的畫面（調動情緒）、具體的表述（數字描述），以及明確的提醒（提示其他選擇）都是引起過高權衡的原因。
EG. “即使在日本，海嘯也很少發生，但是海嘯在我們頭腦中的畫面非常生動形象，遊客也因此會高估海嘯發生的可能性。”
EG. “我們不應該將注意力集中在單一情境中，否則我們會高估它的可能性。想想其他的選擇吧，然後將所有選擇的概率相加，得到100%。”
第31章 能帶來長遠收益的風險政策
寬框架和窄框架： 窄框架即分別思考兩個簡單的決策問題。寬框架即一個有4個選項的綜合決策問題。
一個理性經紀人會利用寬框架進行考慮，但是人們天生喜歡用窄框架，因為我們有限的大腦很難達到邏輯一致性的理想狀態，我們易受眼見為事實原則的影響，不願動腦筋。
在窄框架的情況下，他們被告知在做決策時應該“將每一個決策都當做你唯一需要做的決策”，並且要體會這些決策帶給自己的情緒反應； 在寬框架的情況下，“將自己想象為商人”，“將它看做眾多財政決策中的一個，這樣一個決策會在將來一起被併入‘證券投資組合’中。”
EG. “我決定每個季度檢視一次我的證券投資組合。我總是選擇規避損失，因此在面對每天價格波動的情況下總是不能做出理性的決策。”
第32章 心理賬戶是如何影響我們的選擇的？
處置效應： 投資人在處置股票時， 傾向賣出賺錢的股票、繼續持有賠錢的股票 ，也就是所謂的‘出贏保虧’效應。這意味著當投資者處於盈利狀態時是風險迴避者，而處於虧損狀態時是風險偏好者。
沉沒成本悖論：當有更好的投資專案時，對虧損賬戶進行額外投資的決策。 由於買了門票而冒著暴風雪開車去看演出就是一種沉沒成本悖論。其導致人們在不被看好的事情上浪費了太多時間，例如不幸福的婚姻，沒有希望的研究專案等。
心理賬戶： 除了荷包這種實際賬戶外，在人的頭腦裡還存在著另一種心理賬戶。 人們會把在現實中客觀等價的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中 。比如，我們會把 工資 劃歸到靠辛苦勞動日積月累下來的“勤勞致富”賬戶中；把年終獎視為一種額外的恩賜，放到“獎勵”賬戶中；而把買彩票贏來的錢，放到“天上掉下的餡餅”賬戶中。
EG. “他對現金支付和信用卡支付有不同的心理賬戶。我不斷地提醒他，錢就是錢，並沒有多大區別”
第33章：評估結果的逆轉
EG. “當你將框架放大時，你就會做出更明智的決策，事實往往如此。當你單獨看某件事時，你很容易受系統1的情感反應的支配”
第34章：善用框架效應，讓生活更美好
框架有分散注意力的作用，但是 重構框架是要付出努力的 ，而且系統2通常很懶惰，除非有明顯的理由需要這樣做外，否則， 大多數人都會被動地接受在框架下的決策問題 。
理性代理模式的信從者和懷疑者之間的一個重要不同是，信從者只會理所當然地認為關於選擇的構想不能決定對重要問題的偏向，而 懷疑者會對無關緊要的因素會成為偏向的決定因素比較敏感。
EG. “通過改變參照點來重新架構問題吧，假想我們沒有擁有過某個東西，我們會認為它值多少錢。”
第5部分 兩個自我
第35章 體驗效用與決策效用的不一致
體驗效用： 高興或悲傷的程度，對結果真實體驗的滿足感或痛苦；
決策效用： 預期結果對某個選項中總的吸引力或厭惡的影響；
峰終定律： 整體的回顧性評級可通過將最糟糕時期和最後時刻的疼痛程度的平均加權而評估出來（正向的體驗也是如此）。
過程忽視： 過程的持續對所有疼痛的評估沒有任何影響。
EG. “你完全是從記憶自我的角度思考你失敗的婚姻的。離婚就像是以刺耳的音符結束的交響樂。事實上，它雖然結束時很糟糕，但這並不意味著整首交響樂都那麼糟。”
第36章 人生如戲
EG. “她是老年痴呆症患者。沒有了人生故事，但是她的經驗自我對於美與高貴依然敏感。”
EG. “他一生正直磊落，但生命的最後一段卻不得人心，為此，他要竭力維護自己的一生。”
第37章 你有多幸福
幸福感： 人在任何時刻的心情都由他的性情和整體幸福感決定，但情緒上的幸福也會在一天或一週之內出現巨大的波動， 人在某個時刻的心情主要取決於當時的情境 。
EG. “增加幸福感的最簡單方法是分配好你的時間。你能抽出更多時間做自己喜歡的事情嗎？”
第38章 思考生活
聚焦錯覺： 大腦的注意力資源是有限的，當有人刻意引導我們關注某個元素的時候，即便這個無關因素， 只要我們把有限的注意力投注在上面，就會誤認為這個元素很重要 ，並且把這個元素和我們正在思考的主要資訊不自覺地關聯起來。
EG. “買一座更大的房子可能不會使我們永遠感到快樂。我們可能會因為犯聚焦錯覺的錯誤而遭殃。”
知易行難，以上。