零售,就要是革命!
零售,就是要自己革自己的命,網路零售革了傳統零售的命,新零售在革網路零售的命,天貓商圈是阿里在革自己的命,京東之家是京東在革自己的命。當一項業務遇到瓶頸的時候,就要勇於革命,這是歷史的必然,也是一個偉大的企業家的使命。
零售是指包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務,以供其作個人及非商業性用途的活v動,也就是說零售屬於個人行為,小賣部老闆的批發行為不屬於零售。現階段,零售被分為傳統零售與網路零售,現在又多了個新零售的概念。截至2017年,網路零售佔據全球零售不足 20% ,網路零售即電商,似乎遇到了瓶頸。
中國兩大電商巨頭,阿里與京東,這兩年的增速在下滑,阿里在佈局生態,京東擴建倉儲與物流團隊的腳步在放緩。
“新零售”這個名詞進入大家的視野之後,就成了線上線下零售相結合的代名詞。阿里在新零售方面經驗豐富,傳統零售,或者說傳統商超,雖說人流及零售金額遠高於線上超市,但是其運營成本的大幅度提升及坪效的下降,使得其發展收到了嚴重的阻礙。阿里的策略就是先補貼使用者幹倒傳統商超,然後再收購。大潤發、銀泰、蘇寧、聯華超市、三江購物等。
京東也線上下零售方面有佈局,永輝超市、沃爾瑪,在全國範圍內加盟開設京東便利店,都是其渠道轉移的表現。
2007-2017這十年間,是網路零售發展的大好時間,網路零售先幹到了傳統零售,在一二線城市,以蘇寧國美為代表電器商場,被京東干倒,以新華書局、大眾書局為代表的書店,被噹噹京東干倒。線上購物成磅礴發展的趨勢。
網路零售革了傳統零售的命,這一切是大家都有目共睹的。
從2018年開始,新零售開始革網路零售的命。
接下來,作者想要細數幾件新零售界的大事,或者說是經典的具有里程碑式的事件。
事件一:谷歌入局新零售
谷歌的先天優勢,其實非常明顯。
因為,“在哪裡買xx”這類的搜尋層出不窮,谷歌牢牢把控著世界的流量入口,可以輕易實現”線上到線下“的引流,進而實現谷歌版”新零售“的融合願景。
比如,今天我下班了,要給妹子買一雙雪地靴。於是,我去谷歌搜尋“雪地靴”。
依託於全球最大地圖類產品“谷歌地圖”的強大資料,谷歌會在搜尋結果中標註店鋪距離。

谷歌搜尋
如果使用者通過谷歌地圖進行前往。
在我前往店鋪的過程中,商家的“智慧庫存”系統會被觸發,提前調配貨物。
事件二:天貓商圈
服裝是天貓和淘寶的強勢品類,也是利潤來源的大頭,淘寶和阿里短時間內是不會革自己的命的,在雙十一期間,他們是敢於這麼做的,畢竟雙十一已經是全民狂歡了。
使用者直接在天貓APP裡就可以查到附近的商場在做什麼活動,天貓直接給線下商店引流,然後通過 支付寶的線上線下通用會員卡體系 ,把使用者繼續留在阿里生態裡。
但是在非促銷活動期間,天貓商圈的功能,主要是以家居為主,家居本身就種線下,且家居也是各大電商現在的核心戰場之一。

天貓商圈
阿里生態中,對於新零售還有一大利器,盒馬生鮮,這是阿里線上零售往線下遷移的重要環節,能量非常大。
事件三:京東之家

京東之家
本來我對京東之家抱有很大的期望,這個業務是非常看好的,運用京東的渠道和倉儲優勢,做大了可以是另外一個“宜家”,在京東之家產生大量的消費行為。可是實際效果,差強人意。
京東之家沒有很好的O2O運用,店內商品與線上不完全一致,標價有的比網上高,少部分比網上低,門店也可以操作調價,調價為3C產品,店裡折扣在9-9.5折,據員工介紹,店內價格每天根據網上自營商品會調價一次。此外,促銷活動不與京東網上同步,如線上滿減、用券以及打白條,線下均不可使用。
但是這是京東,在新零售方面勇敢的嘗試,這也算事在革自己的命。京東之家前途無量,但是實際能夠發揮多大的效用,那還要看領導者的格局。
零售行業是一個充滿豺狼的領域,一旦稍有怠慢,就會掉隊。未來10年,是一個精彩豐呈的十年,期待阿里和京東給我們帶來不一樣的零售。