OA系統選型之四大陷阱
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過去十年, OA 系 統 品牌 “ 百花齊放 ” 的局面已經隨著 LOTUS/.net/PHP 技術時代過去而消逝,在全新 JAVA 時代,有些廠商沒有跟上時代的步伐,逐漸淘汰出局,而面對潛在空間超千億的 OA 市場,九思軟體、釘釘、今目標等一線品牌越戰越勇, OA 軟體市場正在進行一場腥風血雨的重組盤局。對於企業來說,選擇的越多,就越難選擇, CIO 們需要擦亮眼睛,瞭解糖衣炮彈下的真實陷阱。
陷阱一,功能陷阱,功能大而全是首選嗎?
功能齊全當然好,但決策者們在選型的時候要注意 OA 廠商在宣傳的過程中可能會有誇大其辭的部分,尤其一些廠家 OA 功能十分齊全,但客戶在購買時,覺得哪個功能都不錯,哪個都想要,但在實際應用中,原先覺得不錯的功能都存在缺陷,最終在使用中成為雞肋,因此在考察廠商時,不僅要考察功能是否多,更好考察技術實力是否過硬。
往往很多企業忽略了軟體的架構和設計,系統的擴充套件性比較差,因此,選型時要立足自身的需求,關注功能的時候,還要重點關注系統的二次開發能力,安全性、穩定性、易用性和技術創新實力,滿足自身的個性化需求。九思軟體率先推出了基於微信的 B/S 移動應用,客戶可隨需而變地實現移動管理需求。
陷阱二,價格陷阱, OA 系統越便宜才越好嗎?
決策者們在選型時一定要躲避 “ 廉價誤區 ” ,不要選擇便宜的 OA 辦公系統,而是要選擇一款價效比好的 OA 系統。很多企業在引入 OA 系統之後才發現產品並不完善而追悔莫及。原因是大多數公司為了贏得市場,採用低價策略,在工業化產品中也許是適合的,但是在軟體產品中可能會帶來惡果,因為通過低價競爭策略降低人工成本,降低人工的服務質量和數量,導致交付的產品質量不可控,售後服務的質量不可控,實施和服務質量不可控。
以創新著稱的九思軟體短短几年內在 OA 行業脫穎而出,取決於獨特的品牌差異化及獨特的市場優勢,專注高階,只做政府機關,集團化客戶,世界 500 強企業和上市公司。這樣的客戶在做資訊化的過程當中,不貪圖免費和廉價,而是把成功率作為重點考慮因素。因為專注高階,九思人創新不斷,站在技術的前沿,把自己修煉得更專業,用心處理好每一個功能點。因此 “ 廉價 ” 風險多,選型需謹慎。
陷阱三,許可權模型陷阱,集團企業如何選擇?
隨著中國經濟的崛起,集團企業逐漸成為中流砥柱,但集團企業存在著管理模式上的特殊性,許可權管理比單體企業複雜的多,既要實現必要的集中管控,流程、公文、門戶、知識、資訊又要進行跨組織的打通、關聯、共享和對接。因此,決策者在選型時,要規避選型模型陷阱。應該選擇有技術實力和有相關案例的 OA 廠商,確保集團企業的有效授權,保證組織的靈活性,又要針對關鍵業務進行適當的集中管控。
九思軟體作為 “ 中國集團化協同辦公系統最佳產品獎 ” 、 “ 中國高階協同辦公系統第一品牌 ” 等獎項的獲得者,為 OA 行業一線品牌中的領導者。在集團企業的 OA 建設中,強化了產品在集團化組織結構、許可權體系、大併發支援能力、負載均衡和應用擴充套件方面的能力,得到了焦煤集團、百合網、天融信、省廣傳媒、山西路橋等上市集團的青睞。
陷阱四:實施週期陷阱,模式創新的魅力
有些看起來功能齊全 OA 系統一般都存在一個通病,就是實施難度很大,因而導致實施週期無限延長,直至爛尾。導致專案失敗的一個重要原因是採用了傳統的 “ 保姆式 ” 專案實施方法,即之前網上有爆出某知名 OA 公司實施週期 12 個月以上的專案名單,數量驚人且多數處於停滯狀態。
九思軟體創新了 “ 授人以漁 ” 的實施模式,因此結束了系統驗收專案開始走向爛尾的管理軟體歷史。實現了 “ 業務部門 ” 主導 IT 應用的模式創新,讓每個業務部門成為 IT 的積極參與者、建設者,讓 IT 成為業務部門提升各自管理的工具,從而在人性的激發、業務管理的深入方面得到保障。因此,九思 OA 系統在業界被稱為 “ 不需要 IT 人員駕馭的 IT 系統 ” ,客戶感覺易用,上手很輕鬆,得到了使用者的頻頻推薦。
最後,筆者認為購買軟體不是簡單的、一次性的交易,而是持續一年甚至多年的管理變革、諮詢和人工服務,在這個過程中,需要持續不斷與廠商互動來解決實施、應用等過程中遇到的各種需求變更、 BUG 處理、功能調整、整合等問題,因此選擇一家擁有優秀企業文化的 OA 廠商是重中之重,不僅讓你使用價效比高的 OA 系統,更讓你領會到 OA 系 統 核心的管理價值。