硬體產品經理進階指南
知乎上有一個熱門問題說的是在招聘產品經理的時候如何判斷應聘者的能力？知友們是各抒己見，但是大部分內容還是涉及到移動產品經理的考核標準，作為一個硬體產品經理和創業者。我想聊一聊作為硬體產品經理在不同階段所需要具備的能力都有哪些？以及該如何學習鍛鍊自己的能力為晉升之路開啟通道？
自1927年，美國P&G公司出現第一名產品經理（Product Manager）以來，產品經理制度逐漸在越來越多的行業得到應用和推廣，並且取得了廣泛的成功。國內企業產品經理這個職位的興起據我瞭解應該是在2010年左右開始在網際網路公司盛行開來，由於大學課程中並沒有這個職位的對應專業，所以在當時的網際網路公司中基本由設計師，程式設計師和運營人員轉崗完成。
作為傳統硬體公司，產品經理的工作之前一般由公司老闆，業務人員或設計師完成，隨著2013年左右智慧硬體和物聯網的興起，網際網路公司與硬體公司的融合創業。網際網路公司中產品經理這一職位也逐步滲透到硬體行業，目前在各大招聘網站上招聘硬體產品經理的也多數是智慧硬體產品經理，傳統硬體行業的產品經理職位還有待發展。
在這8年的工作過程中一直在不斷思考作為硬體產品經理在不同階段需要具備的能力以及在該如何從工作和學習中完善作為產品經理的能力。一來是對自我能力的清晰認識，二來是為公司建立一個完整的產品團隊做好準備。這就回到了知乎的問題，在招聘產品經理的時候應該從哪些方面進行考核，並且在日後的工作過程中該如何對團隊進行培養？
首先我們將硬體產品經理大致分為高階、中級、初級3個型別，越是高階的產品經理人數越少，這也是一個產品團隊的合理配置比例，不同階段的產品經理所對應的核心工作內容有較大的區別，但是越是高階的產品經理不代表其只是掌握的頂端部分的知識體系，而是其的知識體系包含了中級和初級產品經理，是一個包含關係。我們具體來看下不同階段的產品經理其工作的核心是什麼以及需要掌握的知識技能大致都包含哪些。
初級產品經理： 初級產品經理一般是指工作或轉崗一到兩年的產品經理，這一階段的產品經理核心工作是瞭解產品是如何設計和生產出來的。該階段的工作主要是專案跟進為主，在一定程度上與專案經理的工作內容會有重合，一款硬體產品從立項到上市的時間基本不會少於10個月時間，初級產品經理從入行到了解最少需要了解2款產品的設計生產過程，在這一過程中主要涉及到兩個方面的內容：產品設計與加工生產。
設計部分： 硬體產品的設計部分主要分為ID外觀設計，MD結構設計，RD電子設計包裝設計和功能樣機除錯測試五個部分進行，涉及到最少4個部門的配合工作，初級產品經理要了解不同型別產品的配合設計方式，緊跟專案的每一個里程碑節點（不同產品型別指的是完全創新型研發類產品和參考樣品而進行的設計開發模式）並且在專案節點出現問題的時候需要找出其解決辦法，在設計研發的過程中瞭解不同部門的工作流程，可以對專案的推進起到運籌帷幄。同時需要在設計研發階段進行專利方面的申請保護。設計研發部分一般還會涉及到業務外包合作，這時作為產品經理也需要把控第三方設計研發團隊的工作進度。
生產部分 ：設計完成之後，產品進入量產階段，這時產品經理的主要工作是跟蹤與確認，跟蹤產品的生產進度安排以及確認產品在不同階段呈現的效果。瞭解產品生產過程中的採購週期，模具設計與開發，小批量試產，產品執行標準與認證等資訊。這一階段產品經理會花費大量時間在工廠，需要頻繁的去工廠參加量產會議進行產品進度確認，必要時需要常駐工廠辦公，以保障產品按時按質按量下線。
在經歷過同一型別最少兩款產品的設計與生產之後，初級產品經理或者產品助理基本可以對整個產品流程熟記於心。這一階段是非常枯燥無聊的階段，處理的工作也大部分是事務性工作，但是這一階段是非常鍛鍊產品經理的協調溝通能力，在設計貨生產的過程中會經常出現delay的情況，就需要產品經理協調和爭取各方資源來推動產品進度了。同時這一階段需要培養產品經理的產品宣講能力，也就是對市場部的產品推薦和培訓，這樣的做法可以讓產品經理明確產品的核心賣點，隨著與市場部的溝通，逐步瞭解產品的市場銷售知識，為自身的晉升打好基礎。
招聘建議 ：如果是我們需要招聘初級產品經理其實選擇的餘地比較大，在校學生如果是學習機械設計或工業設計的的畢業生都可以成為招聘目標，參加工作後的設計師或者專案管理人員或者參與專案的業務員也都可以進行轉崗招聘，這一階段由於事情雜且能夠支付的薪水有限，一般來說，培養應屆畢業生是不錯的方向。重點考察應聘者的溝通能力，執行能力。
中級產品經理： 這一階段的產品一般是工作3年以上，有大部分人會一輩子停留在這個階段，這一階段產品經理的工作核心是思考我們的產品應該做成什麼樣。初級產品經理的工作重心基本還是停留在公司內部資訊的整合與專案推進，到了這一階段產品經理的眼光開始往外展開。需要圍繞三個基本元素：使用者，競爭對手與自身。這一階段的產品經理面對的是紛繁複雜的資訊世界，如何在其中找到符合自身定位的產品路徑則是其中的核心。這就好比是我們面對一片荊棘，產品經理如何通過，就要看其是否能夠找到混亂中的秩序，產品經理的方法論就好比是手握寶劍，能夠披荊斬棘。這裡對產品經理的考驗主要是兩點，是否能夠看清這片荊棘以及是否擁有辦法或裝備能夠穿越這片荊棘。我們來逐一分析下：
使用者： 在以使用者為中心的產品開發時代，瞭解並滿足使用者需求是每一個產品經理的必修課，使用者需求如同霧氣一般讓人琢磨不透，行業常用的調研方法一般是定量和定型調研，但是在實際的工作過程中，企業在做定量調研方法耗時費力，且調研過程缺乏科學性，調研結果難以讓人信服，外包專業性的調研公司費用和時間難以負擔。所以我們一般會採用移動網際網路產品的敏捷開發方法，快速製作出產品原型後，進行定型調研中的焦點小組訪談。當把產品原型機呈現在使用者面前的時候，使用者才能夠清晰的表達出對產品的看法。產品原型是良好的溝通媒介，可以將開發與使用者對於產品認知統一化。直到現在我依然看到很多中級產品經理在這一階段的淪陷，耗費大量時間做了一些無用的調研資料，面對這些複雜的資料手足無措。市場競爭環境日益激烈，產品經理掌握的方法必須能夠快速切實落地，形而上學完全照搬國外的一套很大可能上會喪失市場先機，學習和掌握使用者需求的調研的科學方法是該階段產品經理的必修課。
競爭對手： 中級產品經理考慮產品就不再侷限於自身品牌的產品了，必須要立足於競爭環境中去考慮，分析競爭對手也是作為產品經理的必修課。競爭對手的分析，我們一般分為品牌優勢，產品優劣勢，銷售渠道網路三個部分進行剖析，可採用swot分析法，象限分析法等進行直觀呈現，這一階段大部分的產品經理只是在產品優劣勢上進行分析對比，但是我們要清楚，競爭環境是綜合性的，單純的產品優勢並不能保證市場成功。競爭產品的分析是相對來說比較容易的，我們一般會選擇購買大量竟品進行分析，對於品牌優勢方面我們可以從品牌知名度和品牌認可度兩個方面去分析，銷售渠道網路資訊相對而言較為繁雜，但是可以藉助市場部門的資訊加以整理，該階段產品經理需要與市場部，品牌部，開發部進行配合，收集大量資訊後進行綜合比較分析，然後結合自身品牌情況，銷售渠道網路，制定出合理的產品規劃。
自身情況 ：最後是要充分了解本公司的優劣勢情況，我個人非常反對剛入職的產品經理在對公司還不瞭解的情況下，貿然制定出產品策略，適合自身的產品策略才是最好的，你不能要求每一家硬體公司都按照蘋果的路線來規劃產品，我們要看到公司的優勢以及劣勢，這樣才能在競爭中尋求一絲生機，對於自身情況的瞭解我們也可以從品牌，產品，渠道三個方面著手，多與各部門的負責人進行溝通。並且在做競爭對手分析時將其一併列入。一般新入職的產品經理我們不會要求其立馬制定出產品規劃，因為這樣的規劃存在的風險太大。
上述的三個部分主要是考察產品經理的資訊分析能力，掌握科學合理的分析方法是關鍵，從資料中我們看到競爭機會。除了這些能力，對於消費類產品來說，我們還需要掌握審美能力和產品線規劃能力。在這個產品顏值時代，產品設計風格需要產品經理提出明確的需求給到設計師團隊，這樣在評審方案的時候才能夠選擇出自己想要的設計方案。產品線的規劃能力則是考察設計師對於競爭關係的理解，品牌的競爭有時候並非是單款產品的競爭，產品線的組成包含了旗艦型產品，利潤型產品和流量型產品，要理解不同產品在市場競爭中發揮的不同作用。
招聘建議 ：這一階段的產品經理一般需要有最少一到兩款的成功上市硬體產品，並且在面試過程中除了考察初級產品經理的能力之外，對於使用者需求的理解以及競爭對手的分析需要著重瞭解，如果面試者面試前對公司做過一定的瞭解，不妨也可以聽聽其給出的產品建議。該階段的產品經理招聘最好是找同一行業的從業者，畢竟這不是培養人才，是需要直接發揮作用的，所以之前的對於該行業的資訊把握可以有效縮短適應時間。該階段的產品經理視野不能夠侷限於產品領域還應該對品牌和市場渠道有一定的瞭解，這樣才能夠策劃出好的產品同時是好的商品。
高階產品經理： 5年以上工作經驗是高階產品經理的必備條件，該階段的產品經理一般在公司任職產品總監，產品vp等高階職位，從中級產品經理過度到高階產品經理需要的不僅僅是工作經驗的累計，還需要一個合適的機會。行業裡面大部分產品經理在這個階段會選擇創業來實現這一蛻變。從初級到高階的轉變我們可以看出能夠掌握的看起來資訊越來越虛無，這一階段的產品經理所作出的判斷需要對行業的把控以及敏銳的商業洞察能力，同時在該行業長時間浸淫，擁有一定的資源整合能力，並且能夠進行產品團隊的招募與管。看起來工作內容並沒有初級和中級產品經理多，但是每一項的能力都是需要長時間的累計。說實話，這一階段也是我目前正在經歷的階段，身在其中，不一定能夠完全進行總結，只是對我身邊的產品經理進行觀察後得出的一些小觀點。
資源整合能力： 這是高階產品經理的必備能力，擁有一定的資源，並且能夠將其整合，這個資源包括不限於設計開發資源，供應鏈資源，渠道客戶資源等。產品的競爭落實到最後其實是資源的競爭，企業如果在該行業毫無優勢資源積累，在市場的競爭中則會處於非常不利地位，資源的整合對接可以幫助企業快速打通產品脈絡，在時間上贏得先機。資源的積累是產品經理的底氣，也是提出產品策略能夠落實的基礎。
趨勢判斷能力 ：對趨勢的把握是高階產品經理的核心技能，雷軍提出的順勢而為就是如此，這項能力的獲取並不容易，我們以前開玩笑說獲取大趨勢只要看新聞聯播就可以了，而如今行業的趨勢至少需要你在本行業從事多年，並且進行不間斷的跟蹤和觀察才能窺知一二。反觀硬體行業趨勢我們可以發現中國目前還處於商業模式的模仿階段，我們需要多關注日韓和歐美企業的成長或衰退之路，從中或許我們可以有所參照，趨勢的判斷失誤會直接導致整過公司的努力付諸東流，前些年我們首創的硬體共享模式，到最後也是一地雞毛。硬體行業的OEM過渡到OMD到OBM是一個循序漸進的過程，模式的選擇還需要考慮自身的轉變成本。業務在可控狀態下的過渡十分重要，畢竟現金流才是核心。
團隊構建與管理能力 ：產品VP或產品總監除了對公司的方向提出建議之外，還需要對內構建和管理產品團隊，這就需要其對產品經理這個職位有深刻的認識和理解，在招聘時能夠明確知道自己所要的人才構成和人才工作能力，同時也需要能夠辨認出人才的潛力，在後續的工作配合中進行培養，為公司構建完整且具備執行力的產品團隊是公司得以開展產品工作的基礎。
招聘建議 ：越是高階的人才匹配度需要的越高，最好是同行業的同一級別人才，不過這樣的人才其穩定性是一個重要考慮因素，這類人才一般需要持有股份，創業公司作為合夥人級別一起合作較多，這類人才的招聘上我並沒有特別的經驗，侃侃而談顯得業餘了，希望各位hr或創始人能夠提供能多的資訊。
通過對三個階段的硬體產品經理技能樹的分析，我們可以看出硬體產品經理入門其實並沒有特別的要求，但是隨著階段的提升，所帶來的需要掌握的資訊量則越來越大，所作出的判斷對於公司的影響也越來越大。從業時間越長，對於本行業的專注的則越來越高，這就是是我們讀書的時候一樣，高中之前的無差別教育，高中之後的文理分班再到大學的專業選擇，是一個不斷深入的過程。不同行業的產品經理到最後都是在某一個領域進行深挖，並有幸得出自己的方法論。前路漫漫，大家共勉。