社群團購助力大千超市開拓線下流量價值
隨著線上流量臨近天花板,越來越多的網際網路企業重視起線下實體流量入口。在新零售、智慧零售等口號的推動下,在所有實體零售形態中較為輕盈的便利店一度成為資本追逐的熱點,全國各地湧現出五顏六色的社群便利店、新型生鮮門店。
但線下門店無疑是重資產模式,不是一筆劃算的生意,而社群團購這種輕資產模式卻悄然被驗證可行性。誰都沒想到,2018年下半年的社群團購企業或一個個相繼獲得融資。為何社群團購會被重視?其社群團購商業模式為:以社群為單位,由寶媽或社群店主成為團長,在線上藉助微信群、小程式等組織社群居民拼團,線下完成交付。當日線上下單,次日社群內自提。由平臺提供採購、物流倉儲及售後支援。

以大千超市為例,其模式具有“低投入、輕運營、快盈利”的優勢,為消費者提供生鮮、日用、零食等日常所需商品的同城銷售及配送服務,同時幫助線下門店建立本地新零售、快速搶佔市場份額。同時在線上,也可以下單購買,選擇自提或是由商家配送。通過社交網路實時觸達使用者,更加快捷;在持續復購的環節,也可能會上線秒殺、積分換購、品牌動態等營銷玩法,快速實現成交和復購;在裂變環節,當與使用者建立信任和黏性後,將會用拼團、禮品卡優惠等裂變玩法,讓老使用者自發拉來新使用者,加速傳播的範圍,實現商品裂變銷售。
社群團購大千超市其核心元素在於“人、貨、場”的重構。
第一個,在“人”上面,社群團購擁有一個全新的消費者叢集,大千超市主要圍繞25歲到45歲的寶媽,夫妻店等家庭單位群體,實現“人”的精準定位。
第二個,新的商品體系。一個新的渠道出現,一定有新的商品體系,下面一定有新的商品品牌。大千超市產品都是橫跨幾十個大類,圍繞家庭消費大場景。在社群“群”裡面,獲得商品資訊,處理訂單,所以說社群團購是一個全新的商業模式。
第三個,新購物場景。從購物場景來來講,社群團購以微信為主,通過團長與社群傳播等方式,在移動端下單,線下自提貨配送來完成交易。這是一個全新的消費場景。
一般來說,社群團購主要環節在於:供應鏈和使用者體驗。實則就是解決買與賣的問題。要想做好社群團購,除了上游鏈條周全以外,最關鍵的還是要回歸零售邏輯:把控品質,降低物流、推廣等成本,為使用者提供高性價比的優質產品。這也是大千超市致力完善的重點,建起足夠高的壁壘。
從本質來看,社群團購是新零售眾多創新形態之一,大千超市的創新不僅是因為提升運營模式和產品力,它的生命力更在於:做成了連線線上線下的零售生態閉環,賦能實體門店,也激活了下沉流量,為零售行業提供新的思路。