大千超市:社群團購為電商行業打下強心劑
2018年,流量窪地、下沉人群、社交裂變等,是電商消費圈核心關注的命題。通過社交和高性價比產品,切入到合適的場景,快速獲取使用者,成就了一批新電商企業。尤其是拼多多的上市,更像給整個行業注入了一針強心劑,與很多行業的蕭條相比,這裡依然一團火熱。

而拼多多僅僅是線上獲取流量,面對線下巨大且待開發的流量窪地。其中社群團購為代表的企業異軍突起,其本質上靠的是渠道創新。去年6月,研究機構發表《中國消費者洞察報告》顯示,在網際網路時代,人們購物的社交化特徵越來越明顯。近九成消費者有自己的興趣圈子,多數消費者表示興趣圈子會影響他們的購買決策,而在社交應用中,受分享刺激而購物、衝動購買增加的消費者佔到四成以上,蘊含著巨大的消費流量。
面對消費場景的變化,新的市場機會屬於那些能持續啟用創新基因的人。過去,無論是對於實體門店還是傳統電商來說,先採購商品形成存貨,再圍繞確定性的庫存開拓銷售渠道,找到一個個不確定的消費者,經過諸多中間環節,庫存才能最終抵達消費者。
大千超市社群團購的最大優勢是以熟人社交為紐帶,通過“社交+拼團”的模式,讓商品主動呈現給消費者,社群居民通過線上下單參與團購,平臺招募團長進行管理和商品分發,實現了先彙集當下消費者的實際需求,再去生產和匹配更好、更精準的商品。在品類上,為使用者提供除了生鮮以外,還包括零食、酒水、文玩、日用、戶外用品等商品類目的同城銷售和配送服務,讓消費者能夠一站式購買,使用者也可以上門自取,極大滿足使用者消費需求。
與其他小規模的社群團購不同,大千超市是企業化、規範化的發展模式,佈局多個省市區域,為實體零售店提供“自營、聯營、混營”的多種運營模式,借拼團、秒殺、積分兌換、滿減等營銷手段幫助門店參與本地新零售的佈局,迅速獲客,開啟更大的市場。
很多業界人士單純關注社群團購的供應鏈基礎,其另一個重要因素則是社群運營的功力和精力。在他看來,社群團購的社群運營是非常重度的,容易被忽視,但卻是壁壘所在。
而大千超市的邏輯在於能夠藉助社群運營,利用社群團購做下沉和半熟人市場,並在原有的平臺上發展更多的使用者,擴張更容易與本地化結合的品類,在整個服務體系內形成線上和線下的生態閉環。
大千生活除了推出大千超市板塊外,在O2O領域也積極整合各界資源,完善服務體系助力上游供應鏈,賦能經銷商夥伴,服務社群消費者,實現線上線下“人、貨、場”互動與體驗場景的新零售。通過創新商業模式與技術系統輸出,偏重於服務和品牌的建立,甚至是IP化與品牌人格的建立,在新零售領域創造更大的機遇。