抓住社群團購機遇,大千超市打造一體式購物場景
社群團購就像是一夜吹起來的風,忽然就成為了“藍海”和“風口”。共享單車半年融資30億,社群團購三個月就獲得超過20億的資本,IDG、紅杉、高瓴等多家一線機構都在給這個賽道加碼,光是社群團購平臺就已經有40家。
社群團購與模式不算是一種創新的模式,因為它只是將社交電商的理念結合了O2O的技術基礎,將市場範圍針對性的先放到生鮮產品、再從社群開始發展,一步步去擴大,進而蠶食線上線下零售市場。基本類似S2B2C社群分銷模式,整條交易連結涉及三個環節:第一,平臺提供產品供應鏈、物流倉儲和售後服務;第二,寶媽、小店老闆等團長負責社群運營,尋找使用者併發布產品團購資訊,訂單收集和商品發放;第三,社群居民參與低價拼團。

俗話說,有人的地方就有江湖,社群團購將賽道佈置在了消費者的居住環境當中,利用社群的半熟社交特性,以“寶媽”為起步點來打進消費者的內部,與爭取與使用者在線上線下產生更加緊密的連線。而小區居民與社群當中的其他鄰居交流的越多,消費的頻次越高,那麼其粘性就越大,並對平臺的信任度也會不斷加深。
線上線下的流量已經越來越金貴,所以流量渠道的建設是各種行業都在思考的問題,而社群團購這種通過使用者來拉動使用者的方式,不僅成本很低,粘性也非常高。比如大千生活平臺中的創收板塊大千超市就是藉助寶媽充當團長去構建小區團購群,然後群內的人帶來更多的其他消費者,能夠形成流量裂變,並且復購率也相當高,解決了很多傳統門店的使用者運營難題。
其次,社群團購的物流成本很低,比如大千超市只需要為多個訂單負責一次物流配送,然後團長再去完成最後一公里的配送服務,集約化的管理降低了運營成本,節約了生鮮品類再線上交易當中的損耗風險以及物流成本。
不過,社群團購的命門還是在渠道上,隨著競爭的加劇,渠道優勢就成為了平臺站穩腳跟的基礎,而大千生活在建設初期就選擇了將大量的本地優質渠道進行彙集,通過近距離的產品輸送降低運營成本,同時幫助發展困難的零售商家獲得更多流量。如今商品品類已經包含了生鮮水果、居家用品、糧油米麵、小家電、零食、文具等,為了增強自身競爭實力,大千超市還將發展更多的優質渠道,打造更多核心產品,與大千生活平臺的O2O內容相結合,為使用者提供一個便捷且可靠的一站式購物場景。
很明顯,短時間內,整個行業環境都無法真正給出社群團購的答案,因為消費者的需求和選擇在不斷變化,任何風口和模式也都會產生改變。所以,大千超市雖然抓住的是社群團購的命門,但是也仍需要應市場變動而創新才能獲得更好的發展,為消費者的需求寫出更好的答卷。