讀書筆記 | 人人都是產品經理2.0
人人都是產品經理2.0
解決某個問題
1、某個——明確定位，有所為有所不為，想清楚要做什麼，不做什麼
2、問題——使用者（誰的問題）、需求（問題的核心是什麼）、場景（使用者在什麼情況，以及何時何地碰到這個問題）
使用者：使用者多種多樣卻又有主次之分，不要為了次要使用者的需求干擾核心使用者，滿足好核心使用者之餘可以去照顧次要使用者。
需求：需求是問題的核心，它分深淺，淺層需求是表象，第二層是觀點和行為背後的目標、動機，最深一層是人性。滿足需求的三種方法：提高現實、降低期望、轉移需求。
場景：何時何地，各種提交，即使給定使用者、需求，不同的場景也會導致我們採取完全不同的解決方案。
3、東西——解決方案。
從使用者需求角度，產品的6大分類，很多產品都是多個分類的混合體：
工具、內容、社交、交易、平臺、遊戲
產品概念提出的5個關鍵要素
1）核心使用者：產品目標使用者中最重要的使用者是誰，表達為一個抽象的人群。
2）剛性需求：Ta們碰到最痛的痛點是什麼。
3）典型場景：這些痛點最常出現在怎樣的生活、工作情況下。
4）產品概念：用什麼方案解決，用一個詞、最多一句話概括你的解決方案。
5）競爭優勢：相對已有方案，有什麼突出優勢。
產品概念的篩選，篩選是在一個時間切片上做的，隨著時間的變化，篩選工作也會變化，原本不重要的也可能變得重要，原本重要的也可能變得不重要甚至是累贅而需要做減法。
需求採集的方法
1）全員參與採集，產品經理處理；
2）說和做，定性與定量，使用者的觀點與行為有時不一定是匹配的，研究個體與群體；
3）是否在真實場景裡，還原使用者發生需求的場景，親自體會臨場感；
4）是否和產品發生互動，加深使用者與產品的互動，從而便於使用者體驗產品，瞭解使用者真實需求。
需求分析與Y模型
1.使用者需求場景，需求的第一種深度，使用者的觀點和行為；
2.使用者需求背後的目標和動機，需求的第二種深度，還需要綜合考慮公司、產品的目標；
3.產品功能，解決方案；
4.人性，價值觀，需求的第三種深度，需求的本質。
從1-2,2-4，不斷的深挖使用者需求，不一定會挖到4，再到3的過程中想清楚怎麼解決，對應的解決方案。
經典案例：福特使用者想要一匹更快的馬。
用心聽，但不要照著做。
產品生命週期，從無到有
1）驗證期：也就是產品釋出前的籌備階段，加上釋出之後到推廣之前的預備階段。這個階段的主要目標是驗證產品是否達到了與市場的匹配，即PMF（Product Market Fit）。產品在這個期間要不斷修正主打功能，運營主要關注的指標是使用者留存，典型的良性表現就是使用者用了還想用，成為回頭客。
2）爆發期：產品驗證完成後開始大面積推廣，即進入爆發期。此階段產品依然在圍繞核心功能進行強化，但使用者數會迅速增加，運營工作的主要目標是拉新。
3）平臺期：拉新一段時間後，產品會進入平臺期。一旦容易搞定的使用者都搞定了，單使用者的獲取成本就開始越來越高，這時候要想繼續放大產品的整體價值，就只能依託於提升單使用者的價值。於是，產品功能開始擴充套件，升級2.0版逐漸提上日程，運營工作的主要目標是啟用使用者，也常常說成“促活”，讓使用者使用產品的時間儘可能增加。
4）衰退期：1.0版的產品終歸要退出歷史舞臺。進入衰退期以後，產品僅需要維護，而運營能做的事情就是想方設法榨取產品的剩餘價值。比如，在敬畏使用者、不傷口碑的前提下，從使用者身上賺到最後一點錢；把使用者平穩無知覺地匯入2.0；讓團隊去做更有價值的事情，等等。
產品經理的七層修煉
