網際網路行業的長尾理論和利基市場
網際網路運營從小到大，長尾其實就是統計學上的“冪次法則”，的一個通俗稱呼。想要贏得市場，除了走佔領熱門市場這條路之外，也可以走佔領儘可能多的冷門市場這條路。
長尾理論和網際網路，二八法則，20%的人佔據80%的財富，網際網路行業，一定是要達到壟斷才能獲得最大利益，而這個壟斷，一定伴隨著長尾理論的實踐。
長尾理論圖
論商品和服務的標準性，標準商品，按照某種規格或者某種約定的要求提供的商品或者服務。非標準的商品正好相反，存在大量的不確定性。
標準商品沒有差異，線上購買線下購買可以獲得一樣的產品，而線上購買更容易操作。由於不可預期，使用者購買非標準商品會變得更謹慎很多，非標準商品走的很難，例如生鮮類。
電商產品研究的是商品是否標準化，而O2O提供的則是服務，完全非標準化。
切入利基市場，創業是一件很苦的事情，低調做，不聲張，怕沒人知道，高調一點，又擔心競爭對手抄襲，甚至被BAT抄襲。
市場細分圖
利基市場，企業細分出來的市場，一般來碩，這是一個小市場，而且沒有服務好使用者的產品。首先要有一定的規模，百億級市場，其次，要具備發展潛力，使用者規模能在未來迅速擴張，使用者足夠大，但人均ARPV（每使用者平均收入）值有很大提升。
利基市場的另一個特徵，通過這個市場能夠輻射到其他市場，而且目前這個市場，競爭對手卻不屑一顧。找到利基市場，低調進入，先入為主，形成門檻。
利基市場戰略適用於弱者，中小企業，建立佈局優勢，找到大企業不願意做的某個業務範圍，集中精力在這個小範圍內形成強大的優勢，甚至做到第一。
集中原則，利基戰略的執行者一般只有非常有限的資源，因此要把所有力量集中於利基業務。逐步擴散，獲得了第一之後，努力拓展其他市場，最後匯聚成一個大市場。擴大市場，網際網路企業更關注擴散到大市場的方法，在業務模式基本不變的情況下，擴散更多受眾，受眾基本不變，但是擴充更多品類。
組建一支運營團隊，產品形態決定運營模式。
資訊內容類：雅虎，新浪，搜狐，配備符合能力編輯和寫手，提供符合使用者群體閱讀習慣的內容就能夠滿足使用者預期。
社交類：產要滿足人性需求，社交類產品的粘度高，易成為高頻產品。
電商類：電商通過網際網路賣商品，O2O通過網際網路賣服務，把各種線下服務搬到線上來。建立標準化流程，並且培訓服務者。
娛樂類：遊戲，獲得更多使用者，更高使用者活躍度，更高的營收。
工具類：使用者粘性弱，可替代性強。
各類佔比
創始人的能力確定運營架構，並不是所有團隊在一開始就需要組建運營團隊，好的產品是運營出來的，運營能力對一個創業團隊來碩不可或缺。運營團隊分為幾個階段，1模式驗證階段，2快速發展階段，3成熟運營階段。知易行難，運營的路，沒有終點。
運營人員的招聘，提前準備，明確用人需求，需要有創造力的人員找到有意向的人，誠懇地跟他們談小團隊要狼不要羊。建立穩定的運營邏輯， 建立一個穩定的日常運營工作清單，建立運營規則，運營規則能指導工作，列出日常運營常見問題和避免方法。養成每天看資料，記錄資料的習慣，通過對日常資料的監控，對異常資料的分析彙總，能夠讓運營團隊在未來收穫良多。
資料分析