用產品畫布思考問題
在對一件事事情作判斷的時候,你應該十分理性,又要非常感性,在做這種權衡的時候,每個人都有不同的判斷...
產品畫布
什麼是產品畫布?產品畫布就是一套系統系輔助日常工作的工作方法論。
以下是我在學習過程中使用的產品畫布。這個畫布是做產品設計時,所做的分析過程和工作流程,是關鍵的底層思考邏輯,有助於讓你對產品的設計有全面的認知和把控。

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畫布的解讀:
產品分析的過程中
- 接到這樣的一個任務之後,我們要去做使用者的分析,這個使用者都是誰,構成是什麼樣的。
- 找出使用者最急需解決的1到3個問題。使用者的需求肯定有很多,要解決的問題也一定不只有3個,但是在單獨的一輪產品設計中,不能一次性涉及到了太多,如果確實有,那麼也應該規劃到下一個版本的設計裡面去。
- 根據前面確定要解決的問題,設計核心的功能和並畫出流程圖。
- 產品經理的指標很重要,這個產品設計出來後必須要有明確的考核指標,如果沒有考核指標的話,這個需求研發是可以不接的。
- 在前面的工作完成後,要用用一句話描述需求的兩點和賣點。非常重要的一點是,這句話一定要跟使用者有關係。比如你做了一堆後臺的優化,將介面的訪問速度提升了,你就不能簡單的說“優化了後臺介面”,而應該說“提高了應用訪問速度”。
- 接下來就是規劃推廣的工作了。儘可能的讓更多使用者使用起來。
- 接下來,你要去想這個產品的核心競爭點是什麼,並且做快速的迭代,在這個時候去確立你的優勢。
- 接下來就是去分析收支,比如使用者數量的情況或者盈利的情況,你需要去做一個合理的預估。這也是你去說服研發乾貨的一個重要依據。
- 上面這些做完之後,就要去評估開發的難度和相關的費用投入了。不要期望一次性把產品做到完美,要用MVP的原則,進行快速迭代。
在工作流程上
產品的工作流程是一個迴圈的過程,產品上線前的規劃與設計,產品上線後手機使用者的反饋,然後重新開始下一輪產品的規劃與設計。
問題
接下來說說 以使用者為中心的產品設計
中的幾個問題
- 你和這個產品的關係應該是什麼?
一個產品經理,除了是這個產品的設計者管理者之外,最重要的是“你自己是不是這個產品的重度使用者”。
如果你不能比那些使用者更多的懂這個產品或者這個行業中的產品的話,將會在後面的工作過程中碰到很多麻煩。
- 如何在短時間內成為資深使用者呢?
開始的時候,最簡單的就是把自己放到使用者中去,讓這個行業中的使用者來教育你。
在深入一點後,你需要想辦法去了解這個行業的潛規則、這個行業的邏輯是什麼樣的、這個行業有哪些賺錢的黑手段等等。
- 安全必須是第一嗎?
不要為了1%的可能,去影響99%的使用者。
比如,在你接手一個專案的時候,發現某個流程有漏洞,但是這個流程影響到的使用者很少,那麼就不應該吧當前的經歷放在這個地方。這一點對於測試轉產品或者開發轉產品的人來說,尤其需要注意。
- 要數量還是要活躍?
質量比數量更重要,對活躍使用者的關注應該遠大於新增使用者。
生於拉新,死於留存
- 長期還是短期?
要關注產品的長期發展,而非短期利益(產品、運營、銷售、KPI)
產品要關注半年到一年的規劃,運營關注的是一個月到三個月的事情,而銷售關心的當前的事。
站在產品的角度上,如果自己所做的事情完全是按照運營或者銷售提出的需求去做,這個產品將會面臨非常尷尬的境況。
- 你害怕離職嗎?
作為一個產品,我們應該做到的是:永遠站在使用者的一邊。
如果領導交給我們的事情有損使用者利益,你只應該做一個選擇:
拼死維護使用者的利益,有一個老子打不了不敢了的精神
- 產品設計的關鍵是什麼?
要牢牢記住:使用者、場景、需求 這三個方面。
具體的設計過程,參考上面的產品畫布的流程。
這是我在學習產品能力的第2篇學習筆記。歡迎給拍磚。
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