從《使用者體驗要素》看產品分析報告三要素

摘要： “Jesse James Garrett使混亂的使用者體驗設計領域變得清晰。同時，由於他是一個非常聰明的傢伙，他的這本書非常簡短，結果就是幾乎每一頁都是非常有用的見解。” ——Steve Krug 01 《使用者體驗要素》是一本產品入門書籍，雖然行為邏輯有點混亂，但是文章中提到的使...

“Jesse James Garrett使混亂的使用者體驗設計領域變得清晰。同時，由於他是一個非常聰明的傢伙，他的這本書非常簡短，結果就是幾乎每一頁都是非常有用的見解。”

——Steve Krug

01

《使用者體驗要素》是一本產品入門書籍，雖然行為邏輯有點混亂，但是文章中提到的使用者體驗五大要素，對我們撰寫產品分析報告、功能體驗報告、競品分析報告提供了很好的一個思路。五要素如下：

分別為：表現層、框架層、結構層、範圍層、戰略層。

1.表現層： 就是我們日常看到的頁面，比如一個網頁，它是由圖片和文字組成。這層是使用者最直觀的感知體驗。

2.框架層： 按鈕、控制元件、照片、文字區域的位置。主要包括資訊設計、介面設計、導航設計。

3.結構層： 比框架層更抽象的是結構層，框架層是結構層具體的表現方式。主要包括資訊架構、互動設計。

4.範圍層： 功能範圍。

5.戰略層： 產品目標及使用者需求。

五大要素中的戰略層和範圍層，有其他的書籍介紹的更為詳細，本書的亮點其實在結構層、框架層、表現層，以下為我們在產品設計時可以借鑑的思路：

1.結構層： 即頁面流程，使用者體驗設計。

需要的思考是，操作是否簡單？功能所在的層級、深淺、入口？各功能間的關係、功能的分類？

2.框架層： 即頁面框架，頁面各個元件的佈局。

2.1導航設計：現在在哪，以及能去哪

2.2資訊設計：分組整理散亂的資訊

2.3控制元件設計：基本控制元件、按鈕

3.表現層：

3.1.整體風格

3.2.配色

3.3.頁面佈局

如何根據五要素寫一篇全面的產品分析報告呢，以下是我列的提綱供大家參考：