1. 程式人生 > >《屏幕上的聰明決策》:4星。人類在手機/電腦上做選擇的心理學研究的綜述。不流暢的文本有助於理解和記憶,淘汰賽制可以有效降低選擇後懊悔。

《屏幕上的聰明決策》:4星。人類在手機/電腦上做選擇的心理學研究的綜述。不流暢的文本有助於理解和記憶,淘汰賽制可以有效降低選擇後懊悔。

遊戲 發現 其他 在屏幕上 尋找 核磁共振 應該 家庭 蛋糕

技術分享

本書是人類在手機/電腦上做選擇的心理學研究的綜述,比較可信,有許多有趣的事實與結論。比較重要的結論有這麽幾個:
1:人類對網站、文章的判斷很大程度上以來瞬間感知和審美;
2:不流暢的文本有助於理解和記憶;
3:可選項太多的情況下,可以考慮淘汰賽制,每次讓用戶從4個選項中選擇一個最滿意的。這樣可以有效降低選擇後懊悔。

總體評價4星。

以下是書中一些重要的結論與信息的摘抄,#號後面是kindle電子書中的頁碼:

1:人的註意力已經成為“21世紀的低硫原油”。如果可以控制人類註意力的杠桿,那麽你幾乎可以獲取任何想要得到的東西。#292

2:在幾篇很有影響力的論文中,心理學家納爾遜·考恩(NelsonCowan)指出,真正的神奇數字事實上只有4±1——大部分對工作記憶的測試顯示,每當位數(字母、單詞、數字、顏色等)超過那個量的時候,我們就開始錯過重要信息了。#331

3:事實上,55%的訪問者閱讀一篇普通文章的時間不到15秒。這意味著大多數訪問者並沒有認真閱讀內容,他們只是基於對內容的第一印象做出反應,快速決定是繼續看還是跳轉網頁。#566

4:根據計算數據,對於一個給定網站,賴內克的模型解釋了審美偏好中48%的影響因素。這意味著,僅研究色彩和視覺復雜度,就能夠解釋我們對特定網站近一半的直接反應——喜歡或者不喜歡。“#622

5:這項研究標明,年報的設計能夠顯著影響我們對估值的判斷。#692

6:我們習慣於認為自己有意識地掌控著思維,而證據顯示我們很大程度上依賴瞬間感知和審美判斷。也就是說,我們實際上並沒有多少控制權,這是相當可怕的。更可怕的是,屏幕可能使我們更加依賴這些無意識的偏好,而我們無法解釋自己為什麽會產生這樣的偏好。#743

7:想想那些放射科醫師,他們整天盯著醫療設備上的成像,比如CT片和核磁共振成像等。盡管這些醫師受過多年培訓,學習仔細分析圖像上的每個部分,但有證據表明他們對屏幕中間的圖像重視程度遠高於其他部分,一如《超級戰艦》遊戲中搜尋對方艦船的玩家一樣。#824

8:以9個選項的情況為例,如果受試者看到屏幕上有9種不同的零食,他們有60%的可能更願意選擇正中間的那個,而不論它到底是哪種零食。#878

9:當涉及預測時,提高預測效率的最有效方法之一就是創造一個“結果相關的學習架構”,在該架構中,人們會源源不斷地收到有關他們預測準確性的反饋(換句話說,不斷給他們打分)。#1118

10:根據莎通匯編的數據,改變提供反饋的方式,比如把時間坐標拉長,會讓人們做出更好的投資決策。人們的交易減少了(進行長期投資總是聰明的投資方式),並且似乎承擔了更明智的風險。#1184

11:我們應該讓電腦代替醫生來詢問病人有哪些壞習慣(醫生可能也會歡迎這樣的設置,因為許多醫生也表示對刺探病人的生活感到很尷尬)。數據也顯示這種方法得到的答案更真實,這有助於醫生來確認哪些人需要治療。#1259

12:為何人們會在屏幕上訂購不利於健康的食物呢?戈德法布和同事認為,這種現象是由網絡松綁效應驅動的,我們不必擔憂其他人會怎麽看我們不健康的訂單(之前的研究發現,當受試者意識到科學家正在跟蹤他們的食物攝入時會攝入更少的卡路裏,在其他人面前,人們更願意留一些食物在餐盤之中)。#1287

13:但是,如果詢問人們準備在何時何地投票,這樣的談話會讓人們形成一個投票計劃——那麽這些人中有10%很可能會去參加選舉投票(這種效應只存在於單個合格選民的家庭)。#1381

14:當他們觀看了同事的一次新手術失敗的案例後,他們自己的手術成功率會大幅攀升。換句話說,他們很善於在他人搞砸的事情上得到教訓,而不善於從自己搞砸的事情上進行學習。#1397

15:雖然使用筆記本電腦記筆記可以記下更多內容,但手寫筆記的學生不論在事實性知識和概念性知識的測試中,得分都要比前者高很多。米勒和奧本海默的結論是,較慢的手寫是另一種“必要難度”,一種使得教育成果得到改善的不流暢來源。#1593

16:研究人員有了一個清晰的結論:個性化的服務可以增加小費,與“在用餐中體驗到的實際服務質量”無關。#1698

17:人們願意遵從一些比如節約用水之類的親社會準則,尤其當這些準則以他們“緊鄰的周邊環境”的形式表達時。越緊鄰,越個性化,效果越好。#1734

18:一項又一項研究表明,信息針對個人進行剪裁可以更有效吸引到人們的註意力,並觸發人們行為的改變,而這樣的剪裁是否涉及個人信息、位置信息或者時間信息等則無所謂。#1738

19:如果一張普通圖片的價值等同於1000個單詞,那麽一張個性化圖片的價值就等同於1000張普通圖片,而一段個性化的視頻則可能相當於更多個性化圖片的價值。#1833

20:新起點效應:一年之中的“新起點”會出現在一些臨時制定的標誌時間點,比如生日、新學期開始,甚至是每周一。在這些時刻,人們會更容易設定目標,並且達成目標的可能性更大。#1846

21:傳統的選擇模式假定消費者會考慮所有相關的選項,然而現實世界中的人遠沒有那麽通透。他們不會思考貨架上擺出的每一種可能,而是很快縮小考慮清單。他們通常使用品牌和標簽作為心理捷徑,只有篩選到最終列表上的產品才列入考慮範圍。最值得一提的是這個選擇範圍的大小——通常不超過5個選項。#2041

22:如果消費者有更好的信息渠道了解商品質量,比如其他用戶的評論、專家意見,或是社交媒體上其他人提供的信息,那麽品牌就不再那麽重要了。#2090

23:實際上,他發現許多用戶如果覺得每次點擊能幫助自己不斷接近所要尋找的內容時,最多願意點擊25次。#2115

24:一些非常細微的動作(比如用蓋子蓋上蛋糕),會讓人們在做出艱難決定時有種已經結束的儀式感,從而避免一種螺旋式向下的懊悔之情。#2187

25:在一篇即將發表的論文中,法魯和同事們指出,在屏幕上只需通過簡單的視覺暗示,比如在放棄的選項上標記“已排除”,或是在選中的選項和其他沒有被選中的選項之間畫一條線,就能觸發相似的選擇結束的感受。#2208

26:你考慮過用淘汰賽的方法來選擇嗎,把選項從16個降低到4個?這樣的淘汰晉級法在涉及不同變量和權衡取舍時尤為有效。從數學角度說,可以把這看作從4的2次方降低到4的1次方的過程。#2310

27:“當你有器官移植需要時,是否會進行器官移植?如果是的話,請幫助一下別人。”如果人們在做器官捐贈者決定之前被問到這個問題,近1/3的人會更可能註冊成為捐獻者。#2375

28:如果我是一名外科醫生,我肯定想知道自己的損失厭惡分數,但我也想知道病人的分數,這樣我就可以給出更符合他們實際喜好的建議。如果他們的損失厭惡得分落在損失厭惡型譜的最末端,那麽我也需要考慮到這一點了。#2449

《屏幕上的聰明決策》:4星。人類在手機/電腦上做選擇的心理學研究的綜述。不流暢的文本有助於理解和記憶,淘汰賽制可以有效降低選擇後懊悔。