產品思維12/30：觸發別人的情緒，你做到了嗎？
關鍵詞：場景 情緒
01
萬物互聯，未來網際網路到處都是入口，但有入口不等於有流量。只有能觸發使用者情緒的場景，才是流量入口。
什麼是場景？“場”是時間和空間的概念，“景”是情景和互動，要能觸發使用者情緒。
02
樑寧對“場景”的拆解，讓我進一步認識到了概念準確的重要。
當我們提到某個概念的時候，它對應的是我們內心世界的心理表徵，或具體或抽象。“概念“是將我們內心世界整合起來的粘合劑。
同一個概念，對不同的人來說，它是不一樣的，甚至有可能千差萬別。
比如，今天說到的“場景”，普通人聽到這個詞，只能理解到它的字面意義，就是某個具體的場所或者場合；但是，當產品經理說到這個詞，他們必須有完全不同的心理表徵。
你以為有個場所，或者場合，就是場景了？
“場景”包含兩層意思：“場”是空間加時間；“景”是情緒的觸發。通俗點說，就是——什麼時間、什麼地點，引發了什麼情緒？
重點是情緒，情緒是把人往前推的力量，讓你做出決定，採取行動的力量。
比如，人們為什麼喜歡去星巴克喝咖啡呢？因為它帶給你一種自己想要追求的生活格調，它觸發了你的情緒。
星巴克賣的不只是咖啡，還有它的場景。
沒有情緒觸發，有入口也沒有流量。人們大部分時候的決策都是情緒驅動的，有場沒有景，不能驅動人做出決策，就沒有有效流量。
03
“場景”是個非常簡單的詞，但經過樑寧的解釋，一下子變得不一樣。
因此，我有如下思考：
1.高手有什麼特徵？
高手有抽象的能力，可以透過現象看到本質，他們發現、理解事情執行的底層規律，然後，再用一維的語言文字來，來封裝他們理解的世界，這就是概念。
2.高手和普通人有什麼區別？
普同人理解的概念是點的，高手理解的概念是線或面的；普通人理解的概念是平面的，高手理解的概念是立體的。
3.何為認知不對稱？
以概念為例，同一個概念，高手透過一維的語言，看到的是立體、多維的世界；而普通人呢，他們看到的就只是一維的平面。這就是認知不對稱。
4.如何成為高手？
就是多學習概念，立體地看待和理解這個世界。概念的選擇要兼顧“廣”和“專“。說到底，就是理解規律、應用規律。
04
理解了什麼是場景，做產品必須注意以前可能缺失的一環——景，即情緒觸發。
比如，寫的文章能不能讓人觸發情緒？
比如，你的演講能不能讓人觸發情緒？
甚至，你本人能帶給別人何種情緒？是讓人感到積極、可靠、正能量滿滿，還是消極，沒譜呢？
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